移动电商打造企业文化,提升品牌竞争力

  企业文化是企业的品牌价值,企业没有文化就没有软实力,移动电商下很难在市场上创造出自己的品牌,而且文化是凝聚人心的关键,加强文化软实力,就是为了提升自己品牌的竞争力。

  

移动电商打造企业文化,提升品牌竞争力

  一、以客户为中心

  企业的首要目标是利润,而利润来自有市场,有客户。如果没有客户就没有销售,没有收入,就没有利润,没有利润企业就要倒闭,所以没有利润就不要谈什么伟大报复。

  所以公司要想赚取利润就要服务好客户,以客户为中心,我们不是销售产品,是帮客户解决问题,通过解决问题来达到我们的利润目标。文化就是让客户很容易识别你,对品牌产生信赖和忠诚的源泉。

  二、团队协作精神

  没有一个企业是靠一个人做起来的,都是靠团队的力量成长,赚小钱靠个人,赚大钱靠团队。

  带走我的员工,把厂留下,不久后工厂就会长满杂草。拿走的我工厂,把我的员工留下,不久后我们会有个更好的工厂。这就是团队的力量。

  三、平等对待员工

  企业利润来源于客户,客户满意来源于员工,所以员工满意才会有客户满意,平等对待员工首先要用制度管理企业,制度大于一切,不要总用口去说,一切按制度办事,公司领导首先要遵守制度,不破坏制度,制度才有意义,员工都按制度去工作,才有章法可依。

  一个员工的升迁奖罚不是领导一句话,而是提前用制度确定下来的,才公平,员工才知道做到了,能得到什么,领导和员工才不用天天把大量的时间浪费在算计对方身上。

  企业文化可以提高员工满意度,忠诚度。

  四、激励与创新

  企业文化要能激励员工、激励团队、激励供应商、激励客户、激励消费者,把这些资源紧紧的整合在公司周围,才能产生巨大的发展能量。

  企业要不断创新,包装要创新、产品要创新、客户服务要创新、薪资体系要创新、员工培训要创新,企业的发展就是一个不断解决问题,不断创新的过程。

  当然,加强企业文化软实力不可能一蹴而就,但是相信你在加强文化软实力的同时,也会加强自身的品牌竞争力。

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