隨着信息化進程的飛速發展，組建網絡已成爲每個現代企業的必經之路。而在我國的大部分中小企業中，對網絡這一神奇工具的使用還非常有限，究其原因主要因爲在這些企業中缺乏完整的管理思路和控制管理能力的網絡管理員。
筆者以自己從一個對網絡一無所知的計算機操作人員成長爲一名微軟認證網絡工程師的真實歷程爲藍本，結合自己多年的工作及學習經驗，和大家分享一個網絡管理員的成長經歷，希望對有志於成爲網管的朋友有所幫助。
工作範疇
網絡管理員的工作，簡單說就是專門爲整個網絡的用戶提供服務。當然網絡管理員也有不同的分工，在大公司和網絡環境中這種分工很明確，比如有設計規劃網絡的，有管理網絡安全的……很系統，也很專業，要達到這樣的高度，需要有深入的理論基礎和豐富的實際經驗作爲保證。
然而在相對較小的網絡環境中，網絡管理員負責的事情是從設計規劃網絡，建設網絡，管理服務器，到購買網絡設備等所有與網絡有關的事情，經常被作爲“萬能人”來使用。所以說做這一行的挑戰是很大的，是否能有長進取決於自己。如果能夠一直堅持做下來，並且抓緊時間不斷補充新知識，最終還是可以達到網絡管理的頂峯，成爲網絡大師的。如何開始
面對那麼多的工作內容，我們首先要理出主次先後。第一步就是要從瞭解操作系統出發，因爲大部分時間我們都是在與各種操作系統打交道，如Windows、Linux、Unix和Mac OS都是需要涉及的。瞭解了這些操作系統的理論知識和操作方法還不夠，我們還必須具備解決問題的能力。這需要很強的操作能力和清晰的思路，你可以去網上看看討論區的文章，多動手處理實際問題。解決問題時不僅要知道解決之道，而且要學會去發現導致問題的原因。
初試牛刀
下一步我們可以從管理一個5臺左右計算機的部門網絡開始，瞭解網絡的基本知識，這個時候你可以參加一些認證培訓班，推薦參加MCSE的認證培訓，它會讓你對操作系統和網絡知識有更深一步的理解。需要注意的是，瞭解了名詞只是所需知識的一部分，重要的是在實際中如何運用這些知識，實際操作對一個網絡管理員來說是非常重要的。
熟能生巧
接下來，我們需要到一個大一些的網絡環境中繼續學習和成長。一個50臺左右計算機的分公司網絡很合適。在這裏，機器變多了，網絡也大了，5臺左右的計算機網絡的管理經驗已經遠遠不夠，你學習到的知識在這裏可以得到一定程度的應用。你會開始接觸新的硬件、小型網絡的規劃設計、網絡結構的優化和全新網絡服務的搭建和管理等技術，並要管理每一個使用計算機的人，以及如何保證公司機密文件不會泄密、怎麼保證服務器的安全和良好運行；員工間如何實現郵件通訊等相對高級的網絡服務也提上了日程。在這裏，你將變得異常繁忙，各種怪異的客戶端問題，常常令你頭痛不止，你管理的服務器常會出現一些奇特的狀況。在剛開始的一個月裏，你幾乎在和它們打一場戰爭，總有你解決不了的問題。重裝系統、重新配置成爲了家常便飯。但你也會慢慢發現能夠難住你的問題逐漸在變少，服務器好像變乖了，客戶端的故障解決都有道可尋了，同事們在經過你的操作培訓後，打來的詢問電話也少了。你的下一個目標，應該是如何進一步提高服務器的性能，提供更多的網絡服務。更上一層樓 版權所有
要想成爲公司總部的網絡工程師，你面對的將是分散在全國各地的複雜網絡，所需解決的問題包括規劃和設計整個公司的網絡結構、各分公司之間的連接、和總部的連接、各分公司相互如何通訊、如何保證整個網絡的安全運行、怎樣分配各分公司的老總和網絡管理員的權力和職能，如何控制公司的數據的安全等等。
當然，網絡的控制，如監控網絡的***、如何使計算機自動安裝上必需的軟件、如何在總部實現遠程控制各分公司的計算機、如何完全控制員工的計算機等也將成爲日常的工作內容。網絡管理員知識要點
上面是關於一些工作和學習的建議。下面列出了各個時期需要掌握的不同的知識點，供大家參考。
1、5臺左右計算機的網絡環境
●網絡的基礎知識：包括對網絡認識、分類及拓撲結構的理解；
●網絡的搭建：網線製作及網絡設備的連接，如何製作網線，佈線的注意事項及網絡中設備的互聯；
●網絡規劃：如何根據企業的環境和要求設計網絡、工程預算及規劃；
●熟練使用和選擇常用的網絡設備：網卡、網線、集線器； ●如何安裝Windows操作系統；
●安裝和配置網絡協議：瞭解TCP/IP協議及其安裝、配置的方法，瞭解IP地址的分類、子網掩碼等知識，並知道如何與NWlink協議及蘋果協議互連；
●實現網絡連接共享服務；
●常見計算機硬件和軟件故障的診斷和排除的方法。
2、50臺左右計算機的網絡
●服務器安裝和配置，客戶機的安裝和配置；
●什麼是域，及其實現方式，如何管理；
●AD服務的基本思想及其主要的安裝及配置方法；
●對象的創建與管理：用戶賬號及組賬號的功能、創建及管理方法；
●DHCP的安裝及配置：理解DHCP的工作原理、功能、作用域的創建及管理、IP地址的保留、客戶端設置等；
●懂得如何將現在常用的客戶機加入到域中；
●DNS服務器的建立及管理、WINS服務的安裝和管理；
●網絡功能的使用及常用管理操作；
●共享資源的建立及DFS的使用：建立共享資源的方法，如何設置權限設置、加密及對DFS的瞭解；
●網絡打印機的安裝與使用；
●數據的備份和還原，安裝和配置郵件服務器，實現郵件收發；
●組策略及其應用：如何安裝、配置和使用遠程桌面，如PC Anywhere等；
●網絡的監視及故障排除，熟練使用事件查看器及排除網絡故障的一些常用工具，控制和監視網絡行爲； ●熟練配置連接到Internet的各種連接方法：能夠配置虛擬專用網(***)，並且能夠使用各種方式實現共享網絡連接，懂得如何配置路由與遠程訪問，配置NAT通過撥號連接、ADSL或ISDN上網，或者是使用各種代理軟件，如ISA等實現企業共享上網的功能；
版權所有
版權所有
●理解防火牆概念，熟練安裝和配置Proxy、ISA等防火牆系統。
3、高級網絡工程師
●對網絡有更深入的瞭解，包括對網絡認識、分類及拓撲結構的理解；深入瞭解網絡協議，需要對各層的網絡設備有深入瞭解；
掌握網絡的架構知識，能夠熟練處理各種因素引起的網絡問題，對將要發生的問題有預見性，事先做好各種預防措施。