路由器硬件故障

內存丟失導致系統不能引導

故障現象

網絡設備由於網絡中心搬家而移動。路由器在安裝到新機櫃中後，不能正常啓動。藉助Console口連接到路由器，在超級終端中顯示沒有發現內存，如圖3-15所示。

 

（點擊查看大圖）圖3-15  沒有發現內存

故障分析

由於路由器之前運行一直正常，因此，懷疑導致該故障的原因是路由器在搬運或上架過程中震動劇烈，導致內存鬆動。

故障解決

開閉路由器電源，打開Cisco 2611機箱，將內存條從插槽上拔下，並重新插入內存插槽。重新打開電源，路由器正常引導，故障排除。

5.  DRAM奇偶錯導致系統崩潰

故障現象

Cisco 4500路由器頻繁重新啓動。將計算機連接到路由器的Console，使用超級終端監視路由器的運行情況。當路由器又一次崩潰之後，沒有手動重新引導路由器，運行show version命令，顯示如下所示內容：

System restarted by processor memory parity error at PC 0x601799C4,
address 0x0 
System p_w_picpath file is "flash:c4500-inr-mz.111-14.bin", booted via flash
在Console日誌中，則捕捉到如下信息：
*** Cache Error Exception *** 
Cache Err Reg = 0xa0255c61 
data reference, primary cache, data field error , error on SysAD Bus 
PC = 0xbfc0edc0, Cause = 0xb800, Status Reg = 0x34408007

故障解決

DRAM中重複發生奇偶錯表明DRAM或機箱的硬件有瑕疵。如果最近移動過機箱，或者安裝過其他硬件，應當重新拔插DRAM內存條，或者移除新安裝的硬件板卡，直至故障得到解決。如果故障未能解決，則需要更換DRAM內存條。如果更換DRAM仍然發生奇偶錯，則需要更換機箱後再試。

6.  SRAM奇偶錯導致系統崩潰

故障現象

Cisco 4500路由器頻繁重新啓動。將計算機連接到路由器的Console，使用超級終端監視路由器的運行情況。當路由器又一次崩潰之後，沒有手動重新引導路由器，運行show version命令，顯示如下所示內容：

System  restarted by shared memory parity error at PC 0x60130F40 
System p_w_picpath file is "flash:c4500-inr-mz.111-14.bin", booted via flash

在Console日誌中，則捕捉到如下信息：

*** Shared Memory Parity Error *** 
shared memory control register= 0xffe3 
error(s) reported for: CPU on byte(s): 0/1

故障解決

系統報告CPU錯誤，應當更換SRAM內存。

7.  NIM故障導致系統崩潰

故障現象

Cisco 4700路由器重複自動引導。將計算機連接到路由器的Console，使用超級終端監視路由器的運行情況。當路由器又一次崩潰之後，沒有手動重新引導路由器，運行show version命令，顯示如下所示內容：

System  restarted by shared memory parity error at PC 0x60130F40 
System p_w_picpath file is "flash:c7500-inr-mz.111-14.bin", booted via flash

在Console日誌中，則捕捉到如下信息：

%PAR-1-FATAL: Shared memory parity error 
shared memory status register= 0xFFEF 
error(s) reported for: CPU on byte(s): 0/1 2/3

或

*** Shared Memory Parity Error *** 
shared memory control register= 0xffdf 
error(s) reported for: NIM1 on byte(s): 0/1  2/3

故障解決

系統報告NIM錯誤，應當更換位於指定插槽的網絡模塊。分配至相應插槽的SRAM可能也會受到影響。如果更換網絡模塊故障仍然解決，應當試着更換SRAM內存。