劉強東懟天貓,是在陳述事實還是另有深意?

日前,京東集團CEO的劉強東接受了美國CNBC的專訪,全程用英文與主持人Christine Tan深入交流,從劉強東家庭成長背景聊到其人生追求,從京東的創始發展到目前規模管理以致未來區域、模式規劃……整個過程,劉強東無時無刻不在向外媒展現着一箇中國式創業成功者的自信與魅力。

 

 

而那句 “5年之內我們將超過天貓,成爲中國最大的B2C平臺。”的言論則又將京東和阿里的競爭擺在了檯面。

 

東哥懟天貓,是在陳述事實還是另有深意?我們一起來看看。

 

京東5年超天貓,能做到嗎?

 

我們先看2個第三方公開的一些數據。

 

艾瑞2016年Q2中國電子商務報告B2C購物網站交易規模市場份額則顯示,天貓市場份額佔比爲48.5%,京東第二爲33.8%,二者的差距爲15個點左右。要知道,在兩年前,天貓的規模是京東的2倍以上,從這裏可以看出京東增長速度是十分驚人的。

 

 

據易觀國際近日發佈的《中國網上零售市場季度監測分析2017年第2季度》報告顯示, 2017年2第季度,中國網上零售B2C市場交易規模爲8604.6億元人民幣,同比增長32%。其中,天貓的市場份額爲51.3%位居首位,京東市場份額爲32.9%位居第二。雖然天貓目前還是B2C第一的位置,但是京東的強猛增勢已不可小覷。

 

 

從兩家第三方監測機構的數據來看,雖然京東一直在搶天貓的市場份額,與天貓的差距也越來小,但從實際情況來看,京東目前與天貓是還有一些差距的。但從長遠來看,如果不出意外的話,京東超天貓是遲早的事情。

 

那麼,京東5年內能超過天貓嗎?京東的優勢又在哪裏?

 

我們知道,當前網購用戶已經從關注價格到注重體驗轉變。而影響用戶服務體驗的因素有很多,比如商品品類是否豐富,商品質量是否有保障,物流是否快捷,售後是否有保障等。

 

在這些影響用戶購買決策的因素中,商品質量、物流速度、售後服務越來越爲用戶所看重。

 

京東相比天貓,最大的優勢在物流。媒體報道稱,目前京東在全國範圍內擁有9大智能化物流中心“亞洲一號”,是亞洲範圍內建築規模最大、自動化程度最高的現代化物流中心之一,同時,還在全國運營了335個大型倉庫,總面積約710萬平米,擁有近7000個配送站和自提點。在2017年6月22日中國倉儲與配送協會發布的“2016年全國倉儲企業100強”榜單中,京東物流倉儲及配套設施總規模排名第一。

 

相比天貓,在物流上,京東無疑是有優勢的,這個在我們日常的購物過程中大家都能體會到。在未來5年,相信京東在物流上還有更多的佈局,體驗也會更好。

 

其他方面,比如商品質量、售後服務等,京東與天貓其實相差並不大。所以,未來5年內京東想要超過天貓,物流是關鍵。當然,如果再把品控和售後做好,京東超過天貓並不難。

 

劉強東美國CNBC訪談,讓美國人更瞭解京東

 

就好像幾個月前馬雲美國之行一樣,劉強東這次的訪談也是爲了宣傳京東而做的公關活動,讓美國人更瞭解京東,加速京東國際化。

 

在劉強東美國CNBC訪談視頻中,有幾個明顯是對京東拔高的介紹。

 

比如,Christine是這樣介紹劉強東的“在這個全球最大的電商角逐場,京東稱得上最強者之一,本週我們來到北京,見識了這個線上零售商背後的億萬富翁,劉強東。

 

京東市值已經達到600億美元左右,而43歲的京東CEO腳步愈加堅定。大膽,充滿幹勁和活力的劉強東,希望成爲無可爭議的中國電商第一人,不僅是在線上,還有線下。”

 

Christine:京東已經登上了國際舞臺,按營收計算,它是世界上第三大網絡公司,躋身世界500強,擁有世界上最智能化的物流網絡。現在,它已經與馬雲的阿里巴巴展開了一場殘酷的廝殺。

 

Christine:經過十年的發展,京東和阿里巴巴之間的鬥爭愈發激烈。京東正在獲得市場份額,縮小與阿里巴巴的差距。

 

 

不管是“中國電商第一人”的帽子,還是“世界第三大網絡公司”的直觀描述,又或與阿里巴巴的的廝殺,都將京東推向了較高的層次。

 

從此,在許多外國人的心目中,京東將會是與阿里巴巴、谷歌、微軟、亞馬遜一個級別的企業,它是巨大的,世界級的,有強大能量的。

 

從話題的設置,劉強東的迴應到網絡的傳播,劉強東做到了。

 

走出去,開拓更多的市場,京東方能走得更遠,獲得更多的收入。

 

懟天貓,更多是在爲國際市場造勢

 

在劉強東與Christine的對話中,劉強東談到了京東國際化的一些想法。劉強東認爲京東的電商模式在海外也將得到完美的複製。劉強東“我們會將國內的商業模式複製到印尼。我們同樣會搭建物流基礎設施,組建配送團隊。現在起到今後5-10年內,最重要的就是基礎設施,它與GMV、收入或者淨利潤概念不同。一旦我們擁有最好的用戶體驗,我們就能吸引越來越多的客戶。”

 

從12年京東開通國外市場,到近期進軍東南亞國家,這次在外媒前介紹京東國際市場,劉強東並不是在放煙幕彈,這就是他對京東未來的宏圖規劃。

 

劉強東想通過這個採訪告訴世界,京東是當前全球最好的B2C電商之一,京東正在國際化,京東的未來是全球化。

 

當然,也告訴投資人,看,我們將在5年內超過天貓,我們還在做國際市場,我們將成爲全球最大的B2C平臺。一句話,京東未來前景大好,大家都來買我們股票吧!

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