1．申請VDSL業務，需準備哪些設備？
硬件要求：計算機：PENTIUM以上配置的PC機
軟件要求：建議使用MICROSOFT WINDOWS98或WINDOWS2000或WINDOWS ME操作系統
VDSL終端設備：VDSL MODEM 10M或10M/100M自適應以太網卡
2．安裝VDSL，用戶是否需要另外申請電話線？
安裝VDSL，是在原有的電話線上加載一個複用設備，所以用戶不必再增加一條電話線。
3．申請VDSL業務，原先的電話號碼是否要改號？ 提高網速
不需要。
4．安裝VDSL是否很麻煩，會不會影響原來的電話？
安裝ADSL無須改動電話線，原則上不會影響電話的正常通話。
5．VDSL虛擬撥號，怎麼撥？
所謂虛擬撥號是指用VDSL接入INTERNET時同樣需要輸入用戶名與密碼（與原有的MODEM和ISDN接入相同），但VDSL連接的並不是具體的接入號碼如163或169，而是所謂的虛擬專網***的VDSL接入的IP地址。
6．安裝VDSL可以訪問更多的網站嗎？
藉助VDSL接入您可以訪問全世界上任何你想去的網站。這與普通56K電話撥號上網是一樣。
7．我有一個163/169撥號賬號，可不可以把它用在VDSL上？
不可以，VDSL的虛擬撥號賬號需要重新申請。
8．VDSL除了上網之外，還可以享受到什麼好處？
速率高是VDSL的最大特點，因此一些只有在高速率才能實現的網絡應用在VDSL看來顯得綽綽有餘， 如1.5M Mpeg-1或4M MPEG-2的影視點播都只有在寬帶的前提下才能享受，一個4M字節的MP3文件不到1秒多的時間就可以下載完畢。
9．在使用VDSL瀏覽因特網時，要不要收取電話費？
不需要。因爲通過VDSL上網並沒有經過電話交換網接入INTERNET，但佔用線路資源和寬帶網絡資源，所以只需要繳納ADSL上網信息費。
10．VDSL與ADSL及FTTx+LAN有何區別？
VDSL可以看作是ADSL的快速版本，與FTTx+LAN一樣都是目前較有應用前景的接入手段，二者在應用中的相同點是都能夠進行語音，數據，圖像的綜合通信，實現高速上網等多種應用。VDSL的下行速率最高可達55Mbps,它的話音部分走的是傳統的電話交換網，而數據部分則接入寬帶ATM平臺或寬帶IP城域網。使用VDSL業務具有安全、穩定、快速、便捷的優點，用戶獨享帶寬，並且不破壞家庭裝修。
11．我現在用的撥號Modem可不可以當作VDSL的Modem使用？
不可以，VDSL的Modem和目前的撥號Modem不一樣，調製方式及網絡結構均不同，而且到PC機的接口是10BaseT以太網接口而不是RS232串行口或並行口。 專用設備
12．我想安裝VDSL，但是擔心電話質量會下降。另外，打電話是否會導致上網速率下降？
VDSL使用頻分複用技術將話音與數據分開，話音和數據分別在不同的通路上運行，所以互不干擾。即使邊打電話邊上網，也不會發生上網速率下降，通話質量下降的情況。
13．可能影響VDSL性能的因素
用戶與電信公司VDSL機房距離過遠或電話線路質量不好，以及其他原因造成線路干擾，如用戶家中所接電話副機過多，都可能會影響到VDSL的性能。另外，用戶所使用的網卡和PC的性能穩定與否也有一定關係。因此，我們建議用戶如使用VDSL業務，家庭中的電話副機不宜過多，同時選擇質量較好的網卡，以保證VDSL的性能。