問問題要量化，要具體
一直以來，我在管理上面都到不了細節，問問題問不到點兒上，導致別人在問我問題的時候，我有點兒無言以對。今天客戶說ZBJ提供的數據不準，到底是哪兒不準？是三張表都不準嗎？是7、8、9月份的數據都不準嗎？我無言以對，只能說查郵件以應對。
我爲什麼問不到這麼細？是因爲事情太多了，想不到這麼細？還是根本就沒有養成這樣的習慣？我覺得還是習慣的問題。向來都是沒有量化的概念，今後要改變這種想法，要用數字來說話，要用數字來問問題，要把問題問具體了，把事情徹底弄明白。
張傑
2012-10-24