问问题要量化，要具体
一直以来，我在管理上面都到不了细节，问问题问不到点儿上，导致别人在问我问题的时候，我有点儿无言以对。今天客户说ZBJ提供的数据不准，到底是哪儿不准？是三张表都不准吗？是7、8、9月份的数据都不准吗？我无言以对，只能说查邮件以应对。
我为什么问不到这么细？是因为事情太多了，想不到这么细？还是根本就没有养成这样的习惯？我觉得还是习惯的问题。向来都是没有量化的概念，今后要改变这种想法，要用数字来说话，要用数字来问问题，要把问题问具体了，把事情彻底弄明白。
张杰
2012-10-24