當您嘗試打開或保存電子郵件附件時,可能收到下面的錯誤消息:
Cannot create file:file name.Right-click the folder you want to create the file in and click Properties on the shortcut menu to check your permissions for the folder.
原因當“Temporary Internet Files”文件夾存儲在您沒有足夠權限的服務器上時,可能會發生此問題。
解決方案
重要說明:此部分、方法或任務包含有關如何修改註冊表的步驟。但是,註冊表修改不當可能會出現嚴重問題。因此,請一定嚴格按照下列步驟操作。爲了獲得進一步保護,請在修改註冊表之前對其進行備份。這樣就可以在出現問題時還原註冊表。有關如何備份和還原註冊表的更多信息,請單擊下面的文章編號,以查看 Microsoft 知識庫中相應的文章:
(http://support.microsoft.com/kb/322756/ )
如何在 Windows 中備份和還原註冊表
要解決此問題,請強制 Outlook 將特定文件夾用於臨時文件。按照以下方法修改相關的 Windows 註冊表項:
Outlook 2000 如果您使用的是 Outlook 2000,請按照下列步驟操作:- 啓動註冊表編輯器。
- 找到並單擊以下註冊表項:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Outlook\Security\OutlookSecureTempFolder
注意:如果系統中尚沒有此註冊表項,您可能需要手動創建它。
如果 Outlook 安裝在終端服務器上,請使用以下註冊表項:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Terminal Server\Install\Software\MICROSOFT\Office\9.0\Outlook\SECURITY\OutlookSecureTempFolder
- 在“編輯”菜單上,單擊“修改”,然後添加以下註冊表值:
數值數據:<要使用的文件夾的路徑和名稱>
- 退出註冊表編輯器。
- 單擊“我的電腦”,然後雙擊“驅動器 C”。
- 在“文件”菜單上,單擊“新建”,然後單擊“文件夾”。
- 將該文件夾命名爲 temp0。
- 單擊“開始”,單擊“運行”,鍵入 regedit,然後單擊“確定”。
- 找到並單擊以下註冊表項:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Security\
- 在右窗格中,雙擊“OutlookSecureTempFolder”。
- 在“數值數據”字段中,鍵入 C:\temp0\,然後單擊“確定”。
- 退出註冊表編輯器。
- 重新啓動計算機。
更多信息
Microsoft Outlook 2000 Service Release 1 有一項將附件另存爲臨時文件的安全增強功能。該文件保存在“Temporary Internet Files”文件夾下的一個具有隨機名稱的文件夾中。當設置漫遊配置文件時,“Temporary Internet Files”文件夾存儲在服務器上用戶的配置文件中。該用戶通過網絡獲得該文件夾的訪問權限。