用類圖來分析業務概念，可以訓練你面向對象分析（OOA,Object-Oriented Analysis）的思想。每個軟件系統都會涉及到很多人、業務概念和物品等，他們之間可能有很多關係，發生很多事情，類圖就是幫助我們理清這也人、業務概念、物品和事情之間的關係。
一、用類圖獲取需求的步驟
1、尋找類，確定類的定義和職責
2、確定類之間的關係
3、對各類進行分析、抽象、整理
4、繪製類圖
二、如何識別類
將某類東西歸納在一起，可以稱爲一個類。類有很多種提煉角度，我們需要根據系統的目標、業務場景等，選取合適的角度對事情進行歸納。
對問題域中的實體的識別可以幫助我們更好的找到類，實體的描述通常用名詞、名詞短語、名詞性代詞的形式出現。爲了發現對象和類，我們可以思考系統的目標和要解決的業務問題，以及業務場景，從中找出可能的實體，包括：可感知的事物、角色、事件、互相作用、人員、場所、組織、設備和地點等。