面試技巧與相關細節

人才應在面談前做好充分準備
1、充分了解所談職位的工作內容(JD很重要)
工作環境以及該部門的組織架構以及所談職位的位置
2、可以網上查詢該公司的具體情況
包括產品/服務,規模,地點,品牌,優劣勢等;
3、該公司主要的競爭對手或是主要客戶羣體;
4、確定已經確認了面談時間及確切地址,面試官的職位及全名
儘可能知道他/她大概的背景/管理風格(負責顧問最好能有書面及口頭的確認)
5、最好能在面談之前花一點時間回顧一下你的簡歷或是你之前的經歷
尤其注重回憶你每一個曾經經歷過的公司以及工作崗位
並且整理在未來的面談中該如何簡單但是着重點的陳述給面試官。

面試準備
同時需要準備該如何回答面試官提出的類似這樣的問題
1、爲何這個機會會吸引你?爲何你覺得你會比別人更加適合這個機會?
2、準備/瞭解該行業足夠的知識 ;
3、同時準備回答以下可能會被問到的問題;
注意:在回答面試官的問題時不要只回答YES/NO,要儘可能多的表達自己的想法和觀點 。

Ø 你的下一步職業發展目標/計劃是什麼?
參考建議:根據要去面試公司職位的情況,結合自己實際情況以及真正的規劃發展去談,如果你都不想做這個行業,這個專業,這個職位,爲啥要去面試呢,爲了錢麼? 單純爲了錢的工作,你做不久的!

Ø 爲什麼你想加入我們的公司?
參考建議:從該公司的主營業務,市場佔有率,發展方向,所處地位,行業領域等各方面去談。

Ø 你對我們公司的什麼業務或是部門感興趣?
參考建議:從你要面試的職位,以及這個職位面向的部門,以及這個部門所提供的業務價值體現去談(對內or對外)

Ø 你最享受目前你工作的哪一些部分,爲什麼?
參考建議:可以從實際工作角度和管理角度,個人發展等方向去談,結合你要面試的職位,一定是有銜接關係,否則面試官爲啥看中你的簡歷

Ø 你目前的工作感想或是感受是什麼?什麼讓你感到最挫折?什麼地方讓你感到你最得心應手或是驕傲?
參考建議:從公司大方向的發展去談,從你實際工作的自身發展去談,如果挫折感,可以說工作上的一些事情,也可以談由於人力物力財力匹配,自己無力改變一些東西所產生的挫折感

Ø 你怎麼樣處理上下級之間的衝突或是與客戶之間的衝突?
參考建議:如果是與上級發生理念不同,對上司交代的事情感覺不合理或無法理解的情況下
從大方向上,會首先服從領導安排,但是會在具體做事時,給出更合理的方案
對完全不合理的提議,會在合適的時間據理力爭
對客戶的無理需求,本着在可用資源情況下儘量滿足的原則,提升客戶滿意度
如果實在是無理需求,也會據理力爭
沒有與下級產生過沖突,對於下級對安排事情不理解的情況,會耐心解釋

Ø 你的客戶羣體是什麼?你的工作業績如何?
參考建議:對內而言,信息中心需要滿足整體系統穩定,保障生產部門的產能輸出,制定合理的公司信息化制度,提升IT工作效率
對外而言,信息中心需要保障整體系統、數據、網絡、審計等各方面的IT安全與穩定,提升客戶滿意度與穩定度

Ø 你的優勢?你的劣勢?
參考建議:優點是對事情不拋棄不放棄,缺點是對事情過於追求完美化

Ø 你是何種管理風格?
參考建議:老子的無爲之治
對於下屬會做到人盡其才,物盡其用
更多的在於培養下屬的工作意識,技術都可以學的,重點是意識

Ø 你的重要成就是什麼?
參考建議:簡歷上有很多,具體聊

Ø 爲什麼想離開你現在的公司?
參考建議:根據自己實際問題去說,比如地理位置,公司氛圍,發展平臺等

Ø 你目前的薪水如何?期望薪水?
參考建議:提供所有的收入,包括基本薪水,各種補貼和福利,年終獎金;

注意事項
面談當天應該注意的問題
1、不要遲到,如果萬一因故遲到,一定要跟客戶事先電話告知;
參考建議:準時很重要,早到十分鐘是禮貌,早到半個小時則是沒時間觀念了
2、穿着正式,尤其注意整潔和細節;
參考建議:要根據公司企業文化,比如比較傳統的金融行業,就考慮西裝革履;互聯網行業只要乾淨整潔即可
3、見到面試官親切的握手問候;
參考建議:握手要自信有力,面帶微笑
4、面談過程中,眼睛始終要與對方對視,最好不要做一些不雅的小動作,如抓頭,抓癢,抖腿等。。。
參考建議:但是身體不要過於前傾,避免給面試官強勢的感覺
5、清晰的表達自己的想法(英文表達尤其重要,且需要多多準備)
參考建議:準備一份英文口語的自我介紹很重要,還是認真準備吧
6、最重要的就是熱情且表達對此職位/公司有強烈想加入的動機
參考建議:這點要有理有力有節的拍馬屁

以下是不能在面談過程中做的事情
1、千萬不能說謊,要誠實坦率
參考建議:沒做過的項目或者不瞭解的技術,說了反而不好
2、不能太多抱怨你原來的公司或是老闆和同事
參考建議:可以婉轉的說出一些不好的風氣,但是不要直白的抱怨
3、除非面試官問及,否則儘可能不要主動問及薪水,福利,或是年假等等
但是當然你應該清楚自己的市場價值爲多少
參考建議:這個可以請獵頭顧問協助

面試答疑
面談過程中應該可以問到的問題
1、這個職位的工作內容?
參考建議:這是我經常問的
2、爲什麼這個職位目前空缺?是新增還是異動?
參考建議:這個基本上沒問過,因爲在面試前應該瞭解好,當然,簡單問一句未嘗不可
3、目前這個部門的組織架構如何?
參考建議:這個經常問到,畢竟要知道自己的份量麼
4、未來這個職位公司能提供的培訓如何?
參考建議:這個沒怎麼問過,公司不是學校,也不是培訓機構,都靠個人
5、這個團隊的氛圍如何?
參考建議:這個很重要,不怕神一樣的對手,就怕豬一樣的隊友
6、公司目前在競爭對手中所處的地位如何?
參考建議:以前熊熊很少考慮過,隨着職位的提升,越來越發現,瞭解業務的同時,要了解你所要去的公司在行業的競爭地位,以及市場中強勁競爭對手都有哪些,所處的地位,人家爲什麼強,強在哪裏,我們比人家差在哪裏,如何去趕超?
7、未來公司的規劃或是戰略遠景如何?對中國的重視程度如何?
參考建議:不到一定層級,很難回答這個問題,一句話,見仁見智吧
8、未來的擴張的規劃如何?
參考建議:這個問題不僅要問關於基於部門級的,也要問到公司層面的,畢竟不是一個人或者一個部門在戰鬥,努力打造完整的閉環生態鏈
9、您認爲我的經歷符合這個職位的要求嗎?
參考建議:這個肯定要問
10、下一步的面試安排如何?
參考建議:這個應該一開始就問到的,當然,全都在眼緣,如果你聊的不好,這個問了也白問

寫在最後
面談最後確保做到如下
1、如果你對該職位感興趣,一定要將此意思清晰的傳達給對方
參考建議:這是肯定的,不然費勁巴拉的還得請假面試,浪費大家時間又何必
2、感謝面談官花時間來與你洽談此職位並且考慮你
參考建議:這是基本禮貌,素質與修養的體現

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