練了一些互聯網運營相關的筆試題，主要分爲行業常識、用戶運營、內容運營、商業化運營、數據運營、電商運營、活動運營、渠道運營、新媒體運營幾個方面。
行業常識
1、目前爲止在金融業務中，開通創業板股票賬戶還不可以在互聯網中進行
2、2018年世界盃期間，咪咕視頻APP異軍突起，成爲這個夏天的流量黑馬
3、摩拜單車（現已被收購更名爲美團單車）研發了全球第一款“全網通”智能鎖
4、區塊鏈項目首次發行代幣被稱爲ICO
5、餘額寶的底層金融產品是貨幣基金
6、網易遊戲熱愛日上線了奇遇俱樂部
7、人口紅利已盡，流量成本太高，在微信羣組和朋友圈“裂變”刷屏成爲新的流量獲取方式，《新世相營銷課》促銷活動、連咖啡“1元新品拼團”活動、“三聯中讀會員卡”促銷活動、《2018開年第一課：網易運營方法論》課程促銷活動都是利用了微信裂變
8、A股、創業板屬於通常所說的二級市場
9、在衆多的知識付費產品中，小鵝通、知識星球只提供技術支持、用戶管理、內容營銷等SAAS服務的工具，不參與內容運營
10、“XXXX，是怎樣一種體驗?”這種提問體，集中出現於知乎
11、得到、豆瓣時間、喜馬拉雅等知識付費產品中，知識的主要呈現形式爲語音
12、芝麻信用分達到650可以免押金騎行ofo
13、ACG是動畫，漫畫，遊戲的縮寫
14、一般情況下，幾種金額資產的價格波動按從小到大的順序爲：國債、公司債券、股票、商品期貨
15、商湯科技、曠視科技、第四範式和依圖科技屬於人工智能創業公司
16、抖音、懂車帝、西瓜視頻、火山小視頻都是屬於字節跳動的產品
17、百度、騰訊、雪球和阿里巴巴都佈局了公募基金銷售牌照
18、糖豆是一款廣場舞教程App
19、比特幣網絡通過挖礦來生成新的比特幣，實質上是用計算機解決一項複雜的數學問題
20、屬於人工智能的學派是：符號主義、行爲主義和連接主義
21、VPN的定義：虛擬專用網絡
22、STEAM代表了多學科融合的綜合教育，五個字母分別代表了五個學科，S（Science）、T（Technology）、E（Engineering）、A（Arts）、M（Mathematics ）
23、Netflix網站是視頻類網站
24、超級物種是“盒馬鮮生”最直接的競爭對手
25、運營工作可能包括開源、節流、促活和轉化
26、iPhone X、OPPO Find x、HUAWEI P20 Pro定位是高端品牌
27、Tik Tok、musical.ly、Flipagram、TopBuzz是字節跳動公司的海外產品
28、在一二線城市，少兒英語在線外教一對一教學成爲新的潮流，相關產品例如：Vipkid、TutorABC和DaDa英語等
29、很多國外產品跟國內產品具有很大的相似性，國內外同類產品，滴滴：Uber、途家網：Airbnb、 拼多多 : wish、淘寶 : ebay
30、Ctrl+Tab在多個網頁之間進行快速切換
31、互聯網藍海的定義是未知的市場空間
32、2018年，多米音樂宣佈停止服務
33、“互聯網＋”的新基礎設施包括雲、端、網
34、小米從2014年開始推行國際化戰略，到17年底已經成績斐然，其中印度帶來的收入最多
35、百度"Apollp"計劃是針對汽車領域開放的服務
36、MCN（Multi-Channel Network）是舶來品，是一種多頻道網絡的產品形態，將PGC內容聯合起來，在資本的有力支持下，保障內容的持續輸出，從而最終實現商業的穩定變現。
37、Bilibili、Acfun、Pixiv都與二次元文化有關
38、Google推出了一款微信小程序風靡朋友圈，這款小程序的名字是猜畫小歌
39、比特幣、萊特幣和以太幣都是基於“區塊鏈”技術的
40、運營工作中經常需要數據分析，CNZZ、百度統計、Google analytics可以提供相關的支持和幫助
41、釘釘、Tower、Slack、Teambition都屬於SaaS工具
42、2018年世界盃期間推出“冠軍套餐”，若法國奪冠購買者退全款的商家是華帝
43、小藍單車被滴滴收購
44、2018年是小程序爆發的一年，第一款微信小程序遊戲是跳一跳
45、按照工作內容劃分，互聯網運營工作可以分爲內容運營、用戶運營、活動運營和產品運營
46、堅果、TNT工作站、Smartisan OS都屬於羅永浩的錘子手機公司
用戶運營
1、快速提升某APP日活的方式：促銷活動、消息推送、KOL合作等
2、對處於穩定期的產品，促進老用戶活躍的運營相對而言最爲重要
3、閒魚目前沒有做用戶成長體系
4、用戶運營包含社羣管理、用戶調研和數據分析等
5、一般來講，社交類產品用戶留存是最高的
內容運營
1、內容運營的核心包括保證用戶獲取有價值的內容、協助網站和產品獲利、根據KP調整用戶獲取內容的成本
2、有些平臺的內容審覈人員會有專門的暱稱，其中微博的內容審覈人員被稱爲小祕書
3、內容型產品在冷啓動階段需要積累一定數量和質量的初始內容，其中知乎內容冷啓動採用的主要方式是邀請網紅大V發佈內容
4、Feed流的展現形式主要有兩種：timeline按照內容更新的時間先後順序展示內容；rank按照某些因素計算內容的權重，從而決定內容展示的先後順序。例如Feed流屬於timeline的微信朋友圈、Facebook等
5、MGC（Machine-generatedContent 機器生產內容）跟人工智能關聯最密切
6、愛奇藝針對互聯網內容創作推出的策略是分甘同味
7、UGC（User Generated Content 用戶生成內容）是衆多產品的主要內容生產方式，貼吧、知乎主要通過UGC來生成內容
8、內容輸出是指將站內優質內容輸出至站外，促進內容傳播，提升產品品牌，例如知乎熱榜、簡書出版
9、一般認爲，專題策劃中最重要的環節是選題
10、瀑布流式頁面佈局首先由Pinterest使用，後來被衆多網站採用，小紅書也採用的瀑布流式頁面佈局
11、4K電影的分辨率：4096×2160
12、美國文案大師羅伯特·布萊在《文案創作完全手冊》中，提到了標題創作的“4U理論”：Urgent（急迫感）、Unique（獨特性）、Useful（實際益處）、Ultra_specific（明確具體）
13、不同內容平臺會通過不同的數據指標衡量內容優劣，知乎的內容質量評價指標例如：贊同、反對、感謝
14、內容運營的工作流程是：規劃—生產—投放—反饋—優化
商業化運營
1、毛利率=（收入-成本）/收入* 100%；利潤率=利潤/收入* 100%
2、互聯網產品的收入可以來自廣告、電商、會員和遊戲道具等
3、ARPU=收入/付費人數
數據運營
1、影響PV（page view）即頁面瀏覽量的因素包括編輯手段、偶然因素和訪問週期等
2、在SPSS中，在原有變量上通過一定的計算產生新變量的操作所用到的菜單是Compute
3、存儲使用的數據庫類型不會影響數據結果的準確性；口徑的合理及統一、適當的建模方法和數據的完整性都會影響數據結果的準確性
4、UNION、EXCEPT、INTERSECT在SQL中都是高級查詢運算詞，OUTPUT不是
5、ROI和新增用戶數是渠道運營的關注重點
6、 同比增長/下降，是指在相鄰時段中的某一相同時間點進行比較；環比增長/下降，就是相鄰時間段的對比
7、據中心極限定理，在N大於30時，不管總體是否服從正態分佈，都可以用T檢驗
8、留存數據和回訪數據可以評估用戶黏性
9、IMEI、cookie和賬號屬於用戶標識；經緯度和年齡不屬於用戶標識
電商運營
1、以提升復購率爲目的，成團用戶可開團，其餘團員按拼團價參團，屬於“0元開團”玩法
2、小程序開發維護成本低，目前能給品牌提供的解決方案是完整電商交易
3、 SPU = Standard Product Unit （標準產品單位），SPU是商品信息聚合的最小單位，是一組可複用、易檢索的標準化信息的集合，該集合描述了一個產品的特性。例如：iPhone X 可以確定一個產品即爲一個SPU
4、SKU=Stock Keeping Unit（庫存量單位），針對電商而言：SKU是指一款商品，每款都有出現一個SKU，便於電商品牌識別商品。例如：iPhone X 64G 銀色 則是一個SKU。
5、拼多多通過給商家補貼流量（坑位或虛擬金），向商家置換商品，新用戶支付後參團，最終達成拉新、促活的目標，屬於拼多多“1分抽獎”玩法
6、小程序能給品牌方帶來的拼購新玩法：砍價免費領、1分抽獎、簽到領紅包、0元開團
7、京東的POP平臺模式相較於自營，可以豐富平臺品牌，商家有更高的利潤空間
8、電商小程序流量實現留存和二次喚醒的方法：引導關注主站店鋪、推薦關注品牌公衆號、會員卡包、多種消息推送觸達用戶等
9、拼多多通過小程序首頁幕簾、服務通知等位置發放的拼團紅包，主要目的是引流
10、“電商溝通三部曲”是指產品搜索、商品詳情頁和客服售後
11、作爲一名類目運營，定期巡店及商品管理主要的工作包括工單回覆處理、差評沉底和店鋪裝修
12、訪客通過以下渠道進入店鋪的流量爲自主訪問流量：寶貝收藏、直接訪問、我的淘寶首頁、購物車、店鋪收藏、已買到商品
13、阿里媽媽是一個數據營銷平臺網站
14、品牌方利用小程序時最關鍵的一點是明確app、公衆號和小程序的關係
15、中國成立最早的C2C電子商務網站是易趣網
16、進行KA能力提升的運營手法包括：幫助商家細分品類市場研究、爲商家制定針對性的規劃、爲商家匹配相應資源、分析商家運營情況並提出下一步跟進策略
17、採購成本談判的主要技巧包括：只與有權的人談判、用肯定的語氣對話、以退爲進
18、京東付款不可以使用花唄，可使用微信支付、銀聯卡和白條
19、Steam不是全品類電商平臺；天貓、蘇寧易購、網易優選都是全品類電商平臺
20、活動促銷的本質是銷售
21、 IPV指買家找到您店鋪的寶貝後，點擊進入寶貝詳情頁的次數，可累加； IPV_UV是瀏覽過商品詳情的獨立訪問者，是不能累加的
22、在移動端商品頁面的核心信息一般有：圖片、評價、詳情和推薦
23、作爲一名電商運營，你能給品牌/商家提供的周邊服務支持有：協助處理資質審覈、庫存維護等事宜、解答商家基礎問題
24、選品時在後臺檢查銷售情況後，應該到前臺佐證有無促銷、評論數和好評度
活動運營
1、內容運營是有邏輯而整體的工作，不是單純的生產內容
2、傳播主導型的營運活動的主要目的是品牌宣傳普及
3、由新世相主導策劃的事件包括逃離北上廣、當一小時偶像劇女主、丟書大作戰
4、活動運營可以分爲營銷主導型、傳播主導型和混合型
5、銷主導型的活動運營是以盈利銷售爲主、品牌宣傳爲輔展開的主題運營
6、互聯網中節流的主要目的是召回流失用戶或者沉默用戶
7、活動推廣需要重點考慮的因素是ROI
8、一個常見互聯網公司運營部門的工作流程：1.制定策劃、2.分解指標，規劃工作、3.執行落地，達成目標、4.監測數據，調整方向
9、活動運營的活動目的通常包括：增加下載量、平臺活躍度和品牌傳播度
10、活動運營通常包括活動策劃和活動實施
渠道運營
1、下載量能一定程度反映產品的市場契合度
2、SNS渠道包括社區、論壇和社羣
3、熱搜榜不屬於app store排行榜
4、付費合作推廣中，CPS是以實際銷售產品數量來換算廣告刊登金額，CPT是一種以時間來計費的廣告，CPC是一種點擊付費廣告，根據廣告被點擊的次數收費，CPD是按天收費，CPA指按實際效果付費
5、網站推廣中常用的渠道或方式有SEO、SNS和廣告聯盟
6、APP推廣常用的手段有ASO、積分牆和應用市場
7、類拼多多新型電商的出現對於傳統電商模式發起了挑戰，這屬於渠道的進化
8、PP助手是阿里巴巴的產品
9、應用市場上常見的免費推廣方式有首發、活動和專題
10、SEM指搜索弓|擎營銷、SEO指搜索引擎優化
11、網易雲音樂“樂評專列”營銷發生在杭州
12、知乎線下創意體驗館的叫不知道診所
新媒體運營
1、在公衆號發佈《是的，我要離婚了》以迴應離婚傳聞的是咪蒙，《致賤人》也是咪蒙的作品
2、阿里的自媒體平臺是大魚號
3、測試類H5被包裹在遊戲化的外殼之下，強調用戶的參與感與體驗感，帶有極強的傳播力和分享欲。網易雲音樂H5測試包括：使用說明書、榮格心理測試和年度聽歌報告
4、新媒體賬號經常會起一個萌萌噠的暱稱，以便拉近跟粉絲之間的距離，其中杜蕾斯的暱稱是杜杜
5、內容付費已經成爲自媒體變現的重要手段，其中“入教模式”是指“存在內容輸出，但是不會開具體藥方，它出售的是一個社羣關係、一種信仰和崇敬”，屬於“入教模式”的變現方式的平臺是小密圈
6、《他們談愛時不講道理》、《他們不談愛時講了一堆道理》兩篇“採訪對白式”清水漫畫長圖文章爆紅，它們的作者是匡扶搖
7、辦公室小野最早是在今日頭條發表的《飲水機煮火鍋》視頻
8、公衆號漲粉策略包括：增加公衆號推廣入口、提升內容質量、上線分享得優惠活動
9、內容標題技巧包括：急迫感、借熱點和擦邊球
10、專門做微信小程序指數的第三方平臺的是阿拉丁
11、逃離北上廣、丟書大作戰、凌晨四點半的直播都與公衆號“新世相”有關
12、溫婉、代古拉k和高火火等網絡紅人發跡於抖音平臺
13、科技類自媒體像差評和虎嗅網；視頻自媒體像papi醬、野食小哥、辦公室小野和陳翔六點半等
14、最常用的微信公衆號第三方數據排行統計工具有新榜；最常用的微信公衆號第三方內容編輯排版工具有秀米、365編輯器
15、內容付費已經成爲自媒體變現的重要手段，其中“看病模式”是指“花錢買到一個具體的解決方案或者答案”，屬於“看病模式”的變現方式的平臺是在行
16、微信公衆號提供的自動回覆類型有：消息自動回覆、關鍵詞自動回覆和被添加自動回覆
17、跳一跳、多抓魚和享物說是通過小程序實現用戶量爆發的