測試工具的選擇

在軟件測試中測試思維猶如內功心法，而測試工具則是外功招式，內外結合殺敵千里。本文結合ISTQB-AL-TM認證的知識體系，簡單總結一下對於測試工具的選擇：

一.商用工具？開源工具？還是定製工具？

1 > 商業工具：

商業工具的優勢：

首先，商業工具具備相對較高的測試準確性，測試結論在行業的認可度有所保障。比如，在通訊行業Sprient TestCenter 流量轉發性能測試工具的測試結果是能夠被運營商用戶所認可的，而自研的工具則不然。商業工具通常具備完善的支持：缺陷修改、功能改進、培訓等要求能夠得到供應商的響應，由此學習成本也相對較低。

商業工具的劣勢：

錢，還是錢狠。

2>開源工具：

開源工具的優勢：

採購成本不高、易於修改和擴展。

開源工具的劣勢：

工具的準確性不能被證實或者說不一定能被行業認可。開源工具通常爲了使用測試需要進行二次開發或者組合，具備相當的學習和開發成本；通常很難具備完善的支持。另外開源工具在修改和傳播問題上的合規問題不容忽視（GNU，GPL等協議規範要準守）。

3>定製工具：

定製工具的優勢：

適應當前的硬件平臺；適應特定的、專業的業務測試需要。在特定的場景和環境下高效運行。

定製工具的劣勢：

需要測試人員的開發能力和開發成本；定製工具往往依賴開發人員的工作成果（需要了解工具所依賴的特定產品接口），需要保持和開發人員的溝通協作（獲悉接口變更等），所以定製工具也存在相當的維護成本。

二.工具的投資回報（ROI）：

1 >工具引入的首次成本和重複成本：

首次成本：

a.分析和定義工具需求。
b.供應商選型，評估工具對於測試需求的滿足度。
c.硬件軟件採購成本。
d.工具對於現有流程、環境的集成成本。
e.人員的學習成本。

重複成本：

a.持有成本：lcs許可、工具維護、持續學習成本。
b.改進、調整成本：讓工具適應軟件新的變化。
c.移植成本：工具遷移到不同環境上使用的適應成本。

2>測試管理人員應考慮的風險：

a.組織對於工具的適應和接受度。
b.對於測試件（自動化用例等）持續改進和維護的成本。
c.對於工具和自動化的依賴。（重視基於工具的Check，忽視測試探索及測試思維的修煉）

3>測試管理人員應瞭解工具引入的收益：

減少重複，提高測試效率 ,減少 Check帶來的成本：

1 >如功能迴歸（僅僅是Check部分，迴歸的波及依然需要測試探索）。
2 >冒煙測試（測試准入條件）。
3 >持續集成中的快速反饋。

特定類型的測試：

可靠性烤機、性能與壓力測試等

信息快速收集：

測試度量信息快速收集

附加收益：

自動化、工具利用程度高、代碼能力強有利於組織對於測試人員的認可。
（呵呵，測試人員的核心競爭力真的是這個嗎？）

三.工具的生命週期：

工具獲取：

分析需求；評估採購；集成到現有流程；學習和使用。

支持與維護：

使用問題根據解決；測試數據備份、恢復、輸出；

演變：

爲了適應新的測試需求，對於測試工具的改進、擴容。

退役：

當一個工具步入了生命週期的盡頭時，或簡單來講， 轉換到新工具的機會和收益已經超越了成本和風險時，它（舊工具） 將會退役。此時需要關注歷史測試數據的保存和歸檔。