當前越來越多的品牌意識到上述問題，所以除了選擇平臺電商，還會自建電商平臺，一方面可以樹立品牌形象，另一方面可以收集消費者更多的行爲數據從而更好的爲消費者提供個性化服務。通過品牌自建電商，企業不再受制於平臺電商，廠家擁有更多的自主權，如促銷活動、定價策略等；企業直接接觸消費者，獲得更加直接的消費者相關信息及數據；可以實現個性化定製電商平臺，滿足企業個性化需求；自建系統可以更加方便實現與企業自有系統無縫對接。綜上所述，品牌自建電商爲大勢所趨。
下面我們從業務角度來分析一下電商的核心訴求和痛點，電商業務具有一下特點： 1、短期指數級業務波峯，電子商務市場在商業模式上不斷創新，如秒殺業務、打折季、促銷季（雙十一、黑色星期五），會形成短期的銷售高峯，業務峯值是平常的幾十到上百倍；
2、724小時在線，業務不能中斷，中斷意味着零銷售和丟失用戶；
3、交易安全要求高，54%的***都是針對電子商務系統，一旦受到***業務中斷，同樣嚴重影響業務發展；
4、海量數據性能高，當前的電商業務以消費者爲中心，如何提升消費者體驗是每個電商平臺都思考的事情，這就要求電商平臺快速處理分析上沉澱的海量數據，通過分析進行用戶的精準營銷，從而提升客戶體驗進而促進銷售增長。
下面我們逐個分析電商的業務特點，短期指數級業務波峯，需要平臺具備彈性能力，根據業務量彈性伸縮，從而保證業務的穩定可用，另外還需考慮用戶體驗，保證用戶訪問的高性能；724小時在線需要平臺具有穩定可靠性，必要的時候需要採用容災的方式來保證業務的連續性；交易安全要求高，需要系統具備安全防護和實時風控的能力，保證系統及業務安全；海量數據性能高，需要平臺具備海量數據的存儲及計算處理能力，有相應的大數據平臺來支撐。
綜上所述，目前客戶對電子商務解決方案的關注點包括：第一是彈性，市場活動能承載買家短期爆發增長；第二是性能，用戶訪問網站的時候非常流暢，體驗非常好；第三是穩定，系統安全穩定，交易數據可靠，服務持續；第四是獨立，業務數據不由巨頭掌控；第五是分析，能針對用戶行爲進行分析並個性化推薦。其中，應對業務浪涌，系統安全穩定可靠是電商客戶最關注的。
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