實體：表示任何可發送或接受信息的硬件或軟件進程
協議：是控制兩個對等實體（或多個實體）進行通信的規則的集合
協議和服務的關係：在協議控制下，兩個對等實體間的通信使本層能夠向上一層服務，要實現本層協議，需要使用下一層的服務，使用本層服務的實體只能看見服務，而無法看見協議。下面的協議對上面的服務是透明的。
協議和服務的區別：協議是“水平”的，控制對等實體之間的通信規則。服務是“垂直”的，由下層向上層通過接口提供服務。
計算機通信是計算機中的進程之間的通信。計算機網絡採用的通信方式：客戶—服務器方式和對等連接方式（P2P）
三種信息交互方式：
- 單向通信：只能有一個方向的通信而沒有反方向的交互。例：無線電廣播，有線電廣播
- 雙向交替通信：又稱半雙工通信，通信雙方都可發送信息，但不能同時發送（同時接收）
- 雙向同時通信：又稱全雙工通信，即通信雙方可以同時發送和接收信息。
在任何信道中，碼元傳輸的速率是有上限的，傳輸速率超過上限，會出現碼間串擾的問題，使接收端對碼元的判決（即識別）成爲不可能。
信噪比=10log10(S/N) 10是底數，(S/N)是指數 信道極限信息傳輸速率（香農公式）：C=Wlog2(1+S/N)
W：帶寬 S：信道內所傳信號的平均功率 N：信道內部的高斯噪聲功率 2是底數 1+S/N 是指數
傳輸媒體：
- 導引型傳輸媒體：雙絞線，屏蔽雙絞線（在雙絞線外面加上一層由金屬編織的金屬層） STP，同軸電纜，光纜
- 非導引型傳輸媒體：無線電波通信，微波通信（地面微波接力通信，衛星通信）
信道複用技術：頻分複用，時分複用（前兩個是最基本的複用），波分複用，碼分複用（有很強的抗干擾能力，頻譜類似白噪聲，不易被發現）。
用戶到因特網接入寬帶的方法：非對稱數字用戶線 ADSL，光纖同軸混合網HFC和FTTx。