第一次見到劉曉是在科苑地鐵站附近的咖啡廳。
近十點的陽光明亮卻不晃眼，劉曉揹着雙肩包，拿着手機在咖啡廳門口等我。可能是格子衫和牛仔褲的搭配真的會顯得人年輕，乍一看感覺他還像一個大學剛畢業沒多久的小年輕。
我們提前一個星期聯繫了劉曉，說想跟他聊聊英方認證工程師的那些事兒，並給了他一份提綱，內容大致是我們會聊一些什麼。劉曉有點靦腆，問我是不是要錄視頻，我說不是，就隨便聊聊天，不需要那麼正式。他反而放鬆了不少。我們找了個地方坐了一下，劉曉跟我說起了他的過往。
91年的劉曉，深圳雲海盛世科技有限公司的售前工程師，是個土生土長的湖南人，大學都是在湖南上的。2013年，大學畢業之後沒多久的劉曉就直接來了深圳。最開始，劉曉只是一名普通的售後。當時的公司規模小，雖說是售後，但是所有跟技術有關的內容他都會參與到。掛着售後的頭銜，偶爾也去幹一下售前的活。
“其實我覺得這樣也挺好的。你看我大學學的是計算機網絡，專業也有限。但是我售前售後的活都幹一幹，對各個方面的技術都有點了解，挺好的。”
就這麼幹了兩年，劉曉從一名售後轉到了售前。
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問：“你覺得售後和售前有什麼區別嗎？”
答：“沒什麼區別，對當時的我來說。”劉曉笑了笑，“當時的售後也要到處跑的，都是技術性的問題。只不過售前，你是通過你的技術讓他買你的產品。而售後，則是去幫他們解決產品使用時遇到的問題。” -
問：“你當時主要是跟客戶介紹你手中代理的產品是嗎？”
答：劉曉想了想說，“對。我們公司是做代理的嘛，也代理了你們的產品。當時你們的認證工程師培訓主要是跟我們講解你們的產品。當時我覺得，哇，災備的門檻真的很高啊。也不知道能不能聽懂，但是既然做了你們的代理商，那平時就要賣你們的產品。如果我連你們的產品是什麼內容都不知道，我要怎麼跟我的客戶說呢？所以後來我們幾個就去參與了你們的工程師培訓。時間倒是不長，也就幾天，但是感觸挺深的。” - 問：“感觸？方便跟我講一講嗎？”
答：劉曉點了點頭，“英方算是國內做災備做的比較好的了嘛。在參與我說災備的門檻高，是因爲當時基本所有的災備產品都是國外的。軟件給客戶按上，打開全都是英文。我英文也不是很好，所以當時就會記下大概操作的流程。如果軟件出了什麼問題，其實我是知道該怎麼解決的，因爲畢竟做了這麼久了。但是如果這個問題用英文描述的話，我就要去翻譯一下，然後再根據翻譯去解決客戶的問題，一來一回真的很耽誤時間。但是第一次接觸英方的產品，就覺得很不一樣。首先整個界面都是中文的，無論是安裝，還是客戶有任何的問題，我可以很好地給客戶立刻解決掉，畢竟不用翻譯了。”
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問：“所以你指的降低災備的門檻，單單只是中文界面嗎？”
答：“當然不是，”劉曉放下手中的咖啡，“我說的這個門檻，是對公司來說，災備的門檻降低了。你看之前國外的產品啊，一整套下來，幾百萬，幾千萬都有。很多小公司就做不起災備。但是要不要做災備？這是肯定的。但是英方出現了之後就不一樣了。從產品的性能，到價錢，其實英方是目前性價比最高的產品。可能我做一個備份，或者做一個容災，我的預算要比之前降低很多，但是我的目的還達到了。這樣很多中小型企業就都有錢做災備。你像我們的項目，基本上把具體的解決方案給到，談一談，過兩天這個項目就可以直接部署了。” -
問：“那除了降低災備的門檻之外，你覺得英方的認證工程師培訓還有哪方面給你記憶比較深刻的呢？”
答：“上機實驗。這個真的很重要。因爲有時候你聽懂了，但是你不一定會。我在英方培訓那會兒，講師來了之後，給我們講了一下相關的培訓內容，最後就讓我們上手操作相關的軟件。所以再見到客戶的時候就可以直接上手操作。就感覺特別順。” - 問：“那最後有沒有什麼想對參加認證工程師培訓的工程師們說的？”
答：“我覺得像英方這樣，降低了災備的門檻，產品性價比又很高公司真的很好。你看我們公司堆的基本上都是英方的產品。就…多說無益，入股不虧吧。趕緊考吧哈。”
無論是降低災備的門檻，還是提升產品的性能和性價比，一直都是英方努力發展的方向。
就像劉曉最後說的那樣，多說無益，入股不虧。
