無論日常工作還是其它公司商務活動，電子郵箱的作用已經成爲必不可少的公司、單位溝通渠道，但在電子郵箱的選擇和使用上卻有着很大的不同，一些大型企業或其它對電子郵件要求較高的公司、單位通常擁有自己的郵箱系統，公司使用企業郵箱無疑是最理想的選擇，既可以充分反映公司、單位的形象，又可以確保保密性，便於內部通信管理。
建立企業自己的電子郵箱系統需要投入較高的設備費用、通信費用和維護管理費用，但是對於大量中小企業來說並不具備這樣的條件，選擇電子郵件通常有兩種方式：最簡單的，是向企業郵箱服務商申請郵箱服務;第二種，當企業租用建立網站時，通常可以獲得若干個以企業域名爲後綴的電子郵件，這可以在一定程度上滿足需要。對於那些尚未建立自己網站，或者已經租用虛擬主機，但需要幾十個甚至幾百個電子郵箱的企業來說，爲了方便設置和管理員工郵箱，可以選擇第一種 ，既方便又安全。
企業郵箱，是一種類似於虛擬主機的服務，將一臺郵件服務器劃分爲若干個區域，分別出租給不同的企業，一個企業可以租用一定的空間作爲自己的郵件服務器。從使用的角度來看，相當於擁有自己的郵件服務器，可以爲自己的員工設置電子郵箱，還可以根據需要設置不同的管理權限，以及部門成員之間或者公司全體成員之間的羣發功能等等，並且，除了一般的終端郵件程序方式(如隨心郵)收發E-mail之外，還可以實現web方式收發和管理郵件，比其他形式更爲方便。
隨着對企業形象瞭解的不斷深入，在商業活動中尋求更適合商業需要的企業郵箱系統，使用和自行管理本企業的企業郵箱已經成爲一種必然的趨勢，對於大量中小企業，對企業郵箱的需求也會逐步增加。因此，可以預見，在企業上網熱潮中，企業郵箱是在域名註冊之後又一個需求熱點。
企業郵箱具有下列一般特點：
一、適用面廣
企業郵箱和網站建設可以分別進行，只要申請一個域名(國內或國際域名均可)，就可以建立自己的企業郵箱系統。
二、便於管理
企業可以自行設定網絡管理員來分配和管理內部員工的電子郵件帳號，可以隨時增加、刪除、調整員工郵箱設置，即使人員流動性較大也可以保證資源的合理使用，並可避免離職員工繼續使用公司郵件可能產生的潛在影響;
三、價格低廉
一個企業郵箱的年使用費一般在幾百元到一千元之間，可供幾個到幾百個員工試用，如果用戶數量更多一些，價格就更爲低廉，幾乎接近免費的價格，比使用免費郵箱帶來的價值要高得多；
四、郵件收發方便
企業郵箱可以提供WEB方式和客戶端軟件方式收發郵件，使得電子郵件的使用和管理更爲方便；
五、專業技術服務
企業郵箱使用方法非常簡單，不需要太多的專業知識，所有後臺技術都由企業郵箱服務商的專業技術人員負責，企業不必爲郵件系統故障而傷腦筋。現在辦公逐漸走向信息化，免費郵箱由於各方面原因的不足，已經不能滿足企業用戶的正常業務需求。現在不少小公司也都看中企業郵箱完善的功能和服務，購買企業郵箱。所以，不論是什麼規模的公司、單位都有必要開通企業郵箱，提高工作的效率。以上由TOM企業郵箱整理
TOM企業郵箱在市場也是近20年的企業級郵箱服務商，TOM企業郵箱技術在原有的TOM郵箱基礎上，不斷升級改造，更完善與免費郵箱，專業的企業級郵箱在殺毒、反垃圾和商務溝通上更能給客戶帶來實際的最佳體驗，更有多種功能針對企業痛點開發而來。