溝通的藝術:看入人裏,看出人外--讀書筆記

  最近在公司做項目總是容易發火,動不動就喜歡懟人,每次懟完人之後就很自責也發現沒有太大的必要,所以選擇了一位很好的朋友推薦的《溝通的藝術》這本書,不得不說《溝通的藝術》這本書耗了我很多精力,3個週末的時間,包含了閱讀和筆記總結。通過邊看書,邊將書中的技巧應用到工作中去,發現還是蠻有效果的,至少在發火頻率上剋制了很多。最主要的是溝通有了更明確的目的,仔細總結和每個人的溝通模式,一定可以找到一條讓雙方都滿意的溝通方法。以前總是用單一的模式和任何人溝通,但是發現這樣做行不通的,有的人喜歡直接簡單點的方式,比如就告訴他把A做好就可以了。有的人比較在乎爲什麼要這麼做,所以溝通之前就先把背景交代下,也不要讓對方在耗費精力問2次。當然這只是其中的兩種溝通模式而已。
  看這本書還有一個目的就是覺得自己說話戾氣太重,特別是自己在有理的時候言辭更加犀利不讓人。然後情緒上來的時候更容易說出一些狠話,不得不說這樣做傷害了一些人,也不利於團隊的合作。
  說說題外話,去星巴克看書的以段時間不是很專注了,有兩個原因,第一認爲是週末,可以用放鬆的模式看書,所以有時候邊看微信,邊看新聞邊看書,發現效率極其低下,但是卻還自我安慰週末我學習了,不容易了。於是乎,最近兩週採用了相對狠一點的模式,直接在看書的時候把手機關掉,避免被外界干擾,這個方法非常有用。雖然有時候自己忍不住要看手機,但是發現手機關了,就繼續回到讀書的狀態了。第二在看書時間片段的安排上不是很合理,以前去星巴克很喜歡早上去看書,但是現在更多的是下午,下午看書很容易犯困,而且看這種工具書非常磨腦子,不亞於去看一些技術類的書籍,看着看着很容易產生一種排斥心理,導致自己一個小時看幾頁也是有可能的。所以在下午出門之前一般都會強制洗個澡提提神。
  下面附上我在這本書的讀書筆記:











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