沟通的艺术:看入人里,看出人外--读书笔记

  最近在公司做项目总是容易发火,动不动就喜欢怼人,每次怼完人之后就很自责也发现没有太大的必要,所以选择了一位很好的朋友推荐的《沟通的艺术》这本书,不得不说《沟通的艺术》这本书耗了我很多精力,3个周末的时间,包含了阅读和笔记总结。通过边看书,边将书中的技巧应用到工作中去,发现还是蛮有效果的,至少在发火频率上克制了很多。最主要的是沟通有了更明确的目的,仔细总结和每个人的沟通模式,一定可以找到一条让双方都满意的沟通方法。以前总是用单一的模式和任何人沟通,但是发现这样做行不通的,有的人喜欢直接简单点的方式,比如就告诉他把A做好就可以了。有的人比较在乎为什么要这么做,所以沟通之前就先把背景交代下,也不要让对方在耗费精力问2次。当然这只是其中的两种沟通模式而已。
  看这本书还有一个目的就是觉得自己说话戾气太重,特别是自己在有理的时候言辞更加犀利不让人。然后情绪上来的时候更容易说出一些狠话,不得不说这样做伤害了一些人,也不利于团队的合作。
  说说题外话,去星巴克看书的以段时间不是很专注了,有两个原因,第一认为是周末,可以用放松的模式看书,所以有时候边看微信,边看新闻边看书,发现效率极其低下,但是却还自我安慰周末我学习了,不容易了。于是乎,最近两周采用了相对狠一点的模式,直接在看书的时候把手机关掉,避免被外界干扰,这个方法非常有用。虽然有时候自己忍不住要看手机,但是发现手机关了,就继续回到读书的状态了。第二在看书时间片段的安排上不是很合理,以前去星巴克很喜欢早上去看书,但是现在更多的是下午,下午看书很容易犯困,而且看这种工具书非常磨脑子,不亚于去看一些技术类的书籍,看着看着很容易产生一种排斥心理,导致自己一个小时看几页也是有可能的。所以在下午出门之前一般都会强制洗个澡提提神。
  下面附上我在这本书的读书笔记:











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