每天接觸到的人數達一千多人，可能之前幾個月見不到的生面孔，在這快節奏的便利店裏只一天即可全部見上，原本生性羞澀，愛臉紅的人開始練習大聲說話，試着語氣溫柔，面帶自然微笑，注意是“自然”非職業所致，有時，笑着笑着心胸也跟着開闊了。
因爲這裏是魚龍混雜的地帶，低俗粗魯，高素養，欺軟怕硬，勢利眼，各類人，都能趕上，當我們處在服務行業，我乘車聽過這樣一句話，那是因一箇中老男人怪責售票員未及時有效的回答他的問題，產生的一句對我來說是名言，男人站立着喋喋不休的在埋怨，指出種種不足之處，車內乘客厭惡的目光朝向那個無聊的男人，這時售貨員的丈夫終於不得不出面解決，他首先數落了妻子說；讓乘客提出了不滿，無論如何都是我們服務人員的不周到，責任歸咎於我們，好好反思吧！
當時，我聽進去了，也在心裏重複了好幾遍，也會心思考，就在前幾天休息在家做家務的時候，腦海突然出現這段話，使我豁然開朗，最普通的人卻給我最明朗的啓發，使我學習面對不同顧客時所持有的態度，這就是因生所與這世界相契合的活。
這份工作來的很神奇，不是我所願所求，卻是主動找上我，一次次因我內心夙願向我作妥協，我能做的只是盡我所職完成我的義務，在任何崗位都能學到不曾學過的東西，經歷這個東西很牛掰，我發現工作與不工作真的是兩種狀態，兩種心境，和兩種人，一種是虛幻的美好，一種是真實的苦難，兩者選其後，痛並快樂着的滋味勝過不痛也不樂。