《應該補上的一課》讀書筆記

第一章：說出看到了什麼：

行之有效的策略：

1. 不存在絕對的客觀性；
2. 我們都是透過有色眼鏡觀察生活；
3. 適用於我的並不一定適用於其他人；
4. 我們總是表現的處事肯定，但實際上並沒有很大把握；
5. 看待事物時，必須持有“我還不知道”這一立場；
6. 改變我對他人的看法比改變他人的看法更容易；

行之無效的策略：

1. 我所見的就是真實的：
2. 我所知道的就是正確的；
3. 我所感受到的就是肯定的；
4. 我所想到的就是確實的；
5. 我看到的事物是什麼樣，事物本身就是什麼樣；
6. 如果你看待事物的方式和我不一樣，那就請帶上我的眼鏡來試一試

第二章：說出感受到了什麼：

1. 不論我感受到了什麼，我都願意去感受；
2. 擁有你的感受，不要去評判，臆斷他們；
3. 感受是一種本身的反應，不需要去解釋他們；
4. 我們的感受表達了我們的深層需求，需要得到認可；
5. 我的感受並不代表我只能如此；
6. 轉換、調控人的感受是很輕鬆易行的；

第三章：確認並表達你的需要：

1. 有需要是正常的；
2. “消極”（不舒服）的感受是需求沒有得到滿足的表現；
3. 我們的需要必須首先得到認可，才能夠得以滿足；
4. 正確的認識一種 需要 也是解決問題的一個方面；
5. 我可以處理我的需要；
6. 我可以聽出別人態度和感受後潛藏的需要

第四章：