轉載 --電子商務基礎：中小企業建站方案和資源

目前國內的中小企業數量已經有幾千萬家，但信息化建設卻並不理想，擁有網站的只有不超過兩百萬家，數以千萬計的中小企業存在電子商務需求，卻沒有自己獨立的網站。現在，越來越多的企業意識到通過建立網站開展電子商務的重要性，和迫切性，但苦於不懂建站相關的技術，今天月光博客就介紹一些關於企業建站的基礎性常識和資源，包括域名註冊、虛擬主機、企業郵箱、建站工具、網絡營銷、應用託管等，供中小企業、電子商務服務公司等企業參考。

域名註冊：

國內知名的域名註冊商是新網（中國數碼集團）和萬網（阿里巴巴）。

產品價格，COM域名的註冊價格爲139元/1年（萬網）和128元/1年（新網），CN域名註冊價格爲69元/1年（萬網）和100元/1年（新網）。萬網企業虛擬主機價格780元/1年（150M空間，ASP、PHP，每月20G流量，可綁定10個域名），新網虛擬主機價格750元/1年（300M空間，ASP、PHP，每月10G流量，可綁定4個域名）。兩者COM域名的代理價格約爲55元。

新網和萬網的優點是運營比較正規，是國內知名的域名、虛機服務商，電話服務溝通方便，缺點是域名和虛擬主機的價格高，性價比低，對於有交互性內容（留言板、論壇等）的企業網站來說，域名存在被Hold的政策性風險。以個人名義註冊的CN域名則存在被收回的風險。

國際最大的域名註冊商是Godaddy，成立於1997年，是全球域名註冊排名第一的服務商，全球市場佔有率達18%.支持國內的支付寶進行支付，支付時候會自動按照當天匯率將美元折算爲人民幣。

產品價格，COM域名註冊大約70元/1年，代理商價格爲50元/1年，不支持CN域名。具有獨立IP的虛擬主機價格爲600元左右（10GB空間，PHP，10個MySQL數據庫，每月300GB流量，獨立IP，可綁定無限域名）

Godaddy的優點是服務較爲穩定，域名管理的功能專業且全面，域名不存在被Hold的政策性風險，產品性價比較高，可以使用一個虛擬主機綁定多個用戶的域名，缺點是語言限制，電話交流溝通不便，不支持支付寶之外的國內其他支付方式，一些域名服務（如域名轉發、共享虛擬主機等）的IP無法從國內訪問，虛擬主機需要購買獨立IP地址。

企業郵箱：

目前提供基於企業域名的郵箱服務主要有Google、微軟和騰訊等企業。

1、Google Apps：免費創建200個用戶的郵箱，每個用戶擁有 7GB 的存儲空間，具有優秀的反病毒和垃圾郵件功能，其收費價格相對較高。企業內部協同可綁定Gtalk帳號。

2、Windows Live Domain ：微軟提供的基於Live Hotmail的域名郵箱，和MSN綁定，最多可創建500個帳戶。企業內部協同可綁定MSN帳號。

2、騰訊QQ郵箱：可免費使用4G空間愛你的免費信箱，可自定義LOGO圖案。最多30名成員，QQ域名郵箱目前還是在個人領域嘗試，非常小的企業也可以使用。企業內部協同可綁定QQ 帳號。

企業建站工具：

企業要建設電子商務網站，通常有兩種途徑，一種是在淘寶、阿里巴巴、百度有啊等網站申請使用，其優點是簡單易用，搭建快速，缺點是自定義功能不強，無法實現一些定製功能，並且通常必須使用該網站提供的二級域名。另一種是選擇一個合適的電子商務管理程序，自己搭建平臺，優點是可以使用自己的域名，可定製性強，缺點是操作較爲複雜，需要一定的網站管理基礎。下面是一些常用的基於PHP的中文開源電子商務管理系統。

osCommerce：是一套由自由軟件開發社團開發並維護的在線商店的解決方案，免費開源，並可以應用到任何的商業環境中，可以在短時間內生成一個電子商務網站，但目前有日漸沒落之勢。

Zen Cart：完全免費開源的網上商店系統，易於安裝，支持多語言、多貨幣，具有完善的網店系統流程，可以幫助用戶建立風格不同的電子商務系統。

ECShop：完全開源的網店程序，在插件和二次開發這方面有一定的優勢，與康盛的Discuz系列整合較好。目前已被SHOPEX收購。

ShopEx：國內最早的網店軟件提供商之一，功能全面，收購了ECShop，目前是國內使用人數最多的免費獨立B2C網店管理軟件。

其他免費電子商務產品還有，國內的HiShop（ASP.NET/B2C）、PHPB2B（B2B類）、Magento、OpenCart等。

如果企業網站僅僅需要CMS（內容管理系統）這部分，可以考慮的系統包括SupeSite、DedeCMS、KingCMS、Drupal、WordPress等。

網絡營銷推廣：

企業網站的網絡營銷推廣方式有很多種，主要有搜索引擎和網站聯盟推廣、搜索引擎優化、電子郵件營銷、免費產品營銷、社會化營銷（博客營銷、微博營銷、SNS營銷等）、網站定投廣告等等。以下是各類營銷手段的對比：

營銷手段

廠商及產品

銷售手段

特點

電子郵件營銷

Google Group/WebPower等

電子郵件雜誌

快速、精準、成本低

搜索引擎優化

Google Webmaster等

外鏈、內鏈建設、目錄登錄

效果好、成本低

免費策略營銷

各類下載站、熱門軟件等

捆綁軟件、下載站合作

提供免費產品、促進銷售

網站聯盟和推廣

百度推廣、Adwords

CPC、CPM、關鍵字廣告

獲得流量和註冊用戶、成本中等偏高

社會化營銷-博客營銷

WordPress

內容營銷

品牌營銷、主要爲人力資源成本

社會化營銷-微博營銷

新浪微博、Twitter

發佈消息、支持

品牌營銷、危機公關、技術支持

社會化營銷-SNS營銷

開心網、人人網

植入式廣告

品牌營銷、效果較難評估

網站定投廣告

提供廣告服務的網站

直接投放橫幅廣告

品牌營銷、轉換率通常較低

免費應用託管平臺：

有開發能力的企業可以將自己的應用部署在一些免費的“雲計算”應用平臺，可以使用基於雲平臺的帶寬或CPU等資源，目前最常見的是Google App Engine，Google App Engine是Google提供的可擴展系統上構建網絡應用程序。每個Google App Engine應用程序都可使用多達 500MB 的持久存儲空間以及可支持每月 500 萬綜合瀏覽量的足夠帶寬和 CPU.目前每個用戶可以免費創建十個應用。Google App Engine要求開發者使用Python或Java作爲編程語言，並且只能使用App Engine的API.App Engine數據庫不是傳統的關係數據庫，因此不使用SQL指定查詢，用戶只能使用類似SQL的查詢語言（稱爲GQL）進行查詢。大多數Web應用程序都需要進行一定的修改才能運行在App Engine上。

國內的新浪網也參照GAE推出了Sina App Engine開放雲計算平臺，Sina App Engine支持PHP和MySQL，但數據庫訪問、文件操作、網頁抓取等都需要使用新浪提供的API，不能使用PHP原有的函數，因此對於現有的PHP應用也都需要一定的修改才能在SAE平臺上運行。

公司業務管理系統：

一、財務管理：

Intuit的Intuit Websites業務提供了一個一條龍的企業建站服務，包括一個簡單的可視化企業網頁編輯器，網站空間、綁定（或申請）域名服務、網頁設計服務、網絡營銷工具（目錄登錄、SEO、AdWords、郵件營銷等）。

Intuit Quicken 是客戶端類型的個人財務軟件，能夠讓個人財務變得非常容易，但並不適合中小企業使用，Intuit Quicken有免費的Web版本mint。

mint.com 是Intuit的一個免費的個人記帳系統，支持以只讀的方式從各個銀行讀取財務信息，管理用戶的預算、投資、信用卡、報稅、理財等。Mint去年的註冊用戶量已達140萬。

QuickBooks 是Intuit面向中小企業推出的財務軟件，有客戶端版和在線版，QuickBooks 具有數據導入導出，報稅集成，多用戶訪問權限，工資管理，庫存跟蹤，業務報表等，適合企業用戶使用。Intuit Quickbooks系列軟件在全球擁有超過600萬家企業用戶，佔全美小型桌面商業會計軟件零售額的83.5%，Intuit被《財富》雜誌評爲全球最具生意創意的企業之一。

二、客戶關係管理：

SalesForce是一個SaaS的客戶關係管理（CRM），在全球約有100萬用戶，主要功能模塊有：銷售、Call Center（服務）、市場營銷、社區等模塊。SalesForce支持App應用，用戶可以安裝第三方廠商爲SalesForce開發的應用程序。