騰訊聯合創始人及 CEO 馬化騰近期表示，他希望 “科技向善” 能成爲公司未來使命和願景的一部分。
騰訊尚未正式公佈新的公司理念，目前還不清楚，這種類似於“不作惡”的口號要如何體現在騰訊的業務戰略中。我們也不知道，這是否會取代騰訊以往的使命。目前，舊的使命仍然顯示在騰訊的官方網站上：我們的使命是 “通過互聯網服務提升人類生活品質”。騰訊秉承着 “一切以用戶價值爲依歸” 的經營理念，致力於爲億萬網民提供優質的互聯網綜合服務。
近期的一系列事件或許可以解釋，騰訊爲何提出這樣的新口號。舊的使命專注於個人用戶，而不是更廣泛的社會價值，推動騰訊成爲了電子遊戲和社交媒體領域的主導者。騰訊旗下微信擁有 10 億用戶，同時也擁有幾款熱門電子遊戲。然而，隨着中國監管環境的不斷變化，以及行業內競爭對手給這家已有 21 年曆史的巨頭帶來挑戰，這些業務部門正面臨越來越大的壓力。
去年，長達幾個月的遊戲審批凍結給騰訊的遊戲業務收入造成了壓力，導致該公司市值縮水數十億美元。抖音的崛起則威脅着騰訊在社交和內容領域的主導地位。爲了保持競爭力，騰訊於去年 10 月進行了大規模重組，更多地強調企業業務，例如雲計算和其他數字基礎設施，瞄準了金融、醫療健康、教育和政務服務等行業。
一家公司在使命宣言中提出去做好事，這對政府來說無疑是喜聞樂見的。目前，中國科技行業的大公司正因爲對社會的不利影響而面臨越來越多的公衆和政府批評。這與硅谷的情況類似。這些指控包括，電子遊戲影響兒童視力（這使騰訊成爲了衆矢之的），以及字節跳動旗下新聞聚合應用今日頭條中猖獗的標題黨現象。對於受到的質疑，許多科技巨頭的迴應是對產品實行更嚴格的政策。例如，騰訊在所有遊戲中啓用了未成年人保護模式，支持家長監控兒童的遊戲時間。今日頭條也僱傭了數千名內容審覈人員，以刪除政府部門認爲不合適的內容。
這已經不是騰訊第一次對公司在道德層面進行權衡。2018年初，騰訊聯合創始人、前首席技術官張志東首次公佈了“科技向善”的說法。隨後，在一篇名爲《騰訊沒有夢想》的文章在中國科技圈引發激烈討論之後，這個說法引起了高管們的更多關注。由一名資深記者撰寫的這篇文章認爲，騰訊專注於有價值的投資，而不是自行開發創新的產品。“有人說騰訊沒有夢想。通過提出 ‘科技向善’ 的口號，騰訊似乎是在向公衆宣佈，它確實有自己的夢想。”