互動性是一個網站靈魂，也是一個網站成功的標誌之一，作爲一個網站運營者，其中一項最主要的工作，就是加強網站與用戶的互動，提高用戶與用戶之間的溝通和交流，激勵用戶的參與和貢獻，總之，一定要讓用戶對你的網站產生依賴性，直白的說就讓用戶覺得這裏“好玩”,只有這樣才能提高網站的活躍用戶數和黏度。
① 排名：針對某些具體事物進行排行。例如：博客排行、相冊排行、最受歡迎會員排行等
② 評價：可以讓用戶針對某件具體事物進行評價，例如：會員評價的音樂、電影、博客等
③ 推薦：可以讓用戶針對某些具體事物進行推薦，例如：會員推薦的餐館、書、音樂等
④ 統計：針對用戶對某些內容進行統計，例如：用多少會員瀏覽他的相冊、博客等
⑤ 激勵：提高用戶的貢獻和參與熱情。
⑥ 評論: 可以讓用戶對網站的任何用戶發佈的東西時行評論。
⑦ 討論：針對某些具體的事物進行討論，例如：網上辨論、網上評選等。
⑧ 方便: 網站提供的功能，一定要操作方便,反饋及時。
⑨ 參與：簡化用戶對某一事物的參與性。
⑩ 聚會：讓會員通過網上和網下進行互動。
下面舉三個實例問題，詳細說明一下：
① 在用戶登錄網站後，進來做的第一件事情是什麼？
我們從後臺數據分析，並且諮詢過很多網站的會員，得出大得數會員登錄後做的第一件事就是查閱自己的郵箱，看看有沒有好友新的郵件。
② 接下來，用戶會做的什麼？
用戶會去查看自己曾經發布或回覆過的博客、貼子等信息是否有新的回覆。
③ 當用戶在瀏覽別人的博客、相冊、貼子的時候，他們是怎麼做的？
大多數用戶在瀏覽的別人的博客、相冊、貼子時基本上是一看完就走人,從這組數據看出發佈者、參與者、瀏覽者的比例是：1:10:90，即一個用戶發表一篇博客，有100個觀衆，其中10個用戶參與了回覆，其它90個用戶只是過客，不參與任何操作。爲什麼會這樣呢？根據《第二屆中國互聯網社區發展狀況調查報告》顯示“社區網民不發帖或跟帖的原因以“想說的話都已經有人說出來了”的比例最多；”
那麼以上三個問題我們是怎麼解決的呢？
第一和第二個問題我們可以看到，用戶最關心的是跟自己的相關的信息，這會讓他們感覺自己被別人關注、關懷或重視，觀點被別人珍視，被欣賞，或被稱讚。
第二和第三個問題有點相互矛盾，用戶既希望自己發佈信息有更多的回覆，同時又不願意去參與。
基於這種情況我們網站做出相應的調整，一是簡化參與操作，如給博客、相冊等增加推薦、評價、留言等參與功能，推薦(只需一隻點擊)比評價(兩隻點擊)操作簡單，評價比留言簡單，可以提高用戶的參與性，並激勵發佈人發佈更多信息。二是加強互動，當用戶對信息進行推薦、評價、留言時都在相關頁面上顯示其照片和姓名，並在其下增加如“加爲好友”、“給他留言”等互動功能，可增強會員間的溝通和交流。三是提醒功能，當有新的用戶對其曾推薦、評價、留言過的信息有新的操作時，都會被提醒，同時發佈人也收到相應的提醒信，並且把每週有關於他的相關統計也發送給他,讓會員可以隨時收到與他有關的新信息。通過上述的三種解決辦法，我們從後臺數據和Alexa上面看到效果是比較顯著的，如：會員間的發信量提高、網站的PV增加、用戶瀏覽的頁面數增加、活躍用戶數增加等，從而帶動用戶繼續使用和留在網站。
