與市場背道而馳的歐能智能,如何搶下僅剩的蛋糕

截止6.3日之前,無數的企業紛紛離開智能行業,去年互聯網寒冬的影響現在看來依舊是餘震不止。就像大家所說的一樣,市場逐漸飽滿化,以及宏觀經濟變化上面的不景氣是導致此原因的根本。
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其次就是行業內部的原因,很多企業爲了一蹴而就,衍生出來的產品就不再是具有價值的產品,以及企業的戰略決策成爲了發展的咽喉,高效的工作能力是行業競爭的主要手段,如何維持、迅速佔領市場是我們在優勝劣汰的大環境中得以生存的方式。
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因此,企業如何強化手段、提高效率來提升企業競爭力顯得尤爲重要。也因此,那些不具備能力的企業就會魚目混珠來瞞天過海,市場內部的變化是引起爭端的主要原因,破壞規則最終影響的還是市場,給市場帶來的傷害是不可逆轉的。
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除了宏觀經濟層面上,另一個重要原因就是運營商,由於國內運營商體系之龐大,所以無論多大的企業在運營商面前都顯得是“小企業”,一些中小企業與運營商合作時,更是處於“不對等”的地位。企業在與運營商進行勾兌和鏈接時,流程亦相當繁瑣。
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如果能夠解決企業與運營商之間的痛點,那麼將會在市場上面分得一瓢半羹,歐能智能在通信行業深耕十餘年,深知通信行業的痛點。所以在主打產品的同時不再隨波逐流,而是將人工智能將成爲一個全新的互聯網應用和服務的入口。打個比方,通信是水,大數據是米,AI是巧婦,只有三者有機結合,才能爲企業和市場創造出更大的價值。”這就是歐能智能在製造產品時候的理念。
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如今企業獲客成本日趨高昂,成爲了企業最大的一款絆腳石,歐能智能語音機器人推出目的就是爲了給企業搬開這個絆腳石,這個問題看似簡單,但是真正滿足企業需求的產品屈指可數。
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爲了主導差異化,那麼智能在產品上面下功夫,畢竟“酒香不怕巷子深”除了都具備的日均1000+外呼這種基本屬性,最重要的是智能,打電話誰都會,但是要打“好”電話,這個標準就很高了。
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歐能智能負責人說:“要產品具有獨特優勢,就必須要達到真實”真人錄音,混響混合模式,深度的私人化定製,專業關鍵詞的排列,樹狀結構的系統後臺,以及全方位的跟蹤服務。這些都是差異化的方向,企業還可以通過定製時間來進行自行調度,選擇不同的機器人類型語速來對應不同客戶。
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自主學習是關鍵,要想達到真正的智能,這就是就必須要,實時管控的後臺和後續的免費系統升級,都是爲了更好的客戶體驗。雖然,目前歐能智能的產品影響力不夠,但他們正通過採用一些遞進式的產品規則和設計方案以及運營策略來解決問題。
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貫徹把用戶放在第一位是企業核心,歐能智能後續表現如何就看待市場的反饋如何。

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