2019年的SD-WAN:服務提供商的難題

  一、市場在更新整合

  就在您認爲SD-WAN的消息在減少時,Oracle收購了Talari。在此之前,VMware收購VeloCloud,思科收購Viptela和Riverbed收購Ocedo。因爲市場上無法維持現有的龐大供應商,預測接下來將會有更多SD-WAN供應商被收購或面臨倒閉,我們將在2019年看到至少一家服務提供商收購SD-WAN供應商,以其鞏固只有SD-WAN產品所有權。除了收購供應商之外,一些服務商將加入競爭並採用整合戰略,這種整合戰略是否會成功呢?則是另一回事了。

  二、MPLS將會受到侵蝕

  您可能已經看到統計數據顯示MPLS客戶尚未消失,並且MPLS收入並未因SD-WAN的到來而受到損害。但請記住,我們處於SD-WAN趨勢的開端,許多SD-WAN早期採用者只是將MPLS放在適當位置,同時將SD-WAN分層。隨着供應商採用類似MPLS的性能和使用4G / LTE備份的多個寬帶鏈路改進服務水平協議,將會對MPLS鏈路造成價格侵蝕,或者減少新安裝的MPLS,或兩者兼而有之,這種趨勢很快就會反應在數據中。

  三、一些服務提供商將有效地銷售和部署SD-WAN

  服務提供商將繼續面臨這樣一個難題:擁抱SD-WAN,推後SD-WAN,或者兩者同時兼顧。這與NFV供應商,通過提供口頭服務虛擬網絡功能來對衝他們的賭注並沒有什麼不同,這些功能可能有效但不是很好,同時他們仍然在推動自己的專有硬件,這些硬件目前可能會顯示現在更好的價格和性能。無論如何,很明顯企業對廣域網非常感興趣,而業務和競爭壓力使得企業不得不升級他們的WAN。

  一些早期加入SD-WAN競爭的服務提供商面臨着銷售服務的挑戰,他們意識到了以下幾點:

  • 他們的銷售團隊習慣於銷售基本的連接服務,可能並不擅長銷售SD-WAN增值服務。

  • 他們的運營團隊在其雲基礎設施中運行SD-WAN服務時也遇到了類似的問題。

  • 由於SD-WAN的戰略重要性,他們在企業中的聯繫點纔剛從WAN工程師擴展到IT主管或者CIO。

  缺乏運營經驗可能會導致廠商提供白標或與服務提供商共同標記的託管或交鑰匙解決方案。最近宣佈的Netcracker Business Cloud產品就屬於這一類,是廠商代表服務提供商運營的託管的交鑰匙解決方案。如果這個模式成功了,就會有更多的廠商或系統集成商提供同樣的服務。

  四、服務提供商需要提升他們的合作能力

  SD-WAN解決方案的原則之一是由多鏈路提供冗餘。爲了使這種能力有效,服務提供商需要儘可能多地促進鏈路路徑的獨立性,並確保這些SD-WAN鏈路的雲端點具有足夠的冗餘。這意味着單個提供商不應該提供所有的“最後一英里”基礎設施。除此之外,許多SD-WAN實施將採用4G/LTE鏈路,如果服務提供商還不是移動運營商,則需要與移動提供商合作。

  與此同時,服務提供商將被迫提供與流行公共雲的快速連接,作爲其SD-WAN產品的一部分。這意味着他們要麼與Equinix、Digital Realty和其他交換點提供商合作,要麼他們必須直接與主要的公共雲協商交易。

  這些都意味着需要增加服務提供商的合作能力,並且他們的銷售團隊需要善於銷售捆綁鏈接,而不僅僅是典型的×××-L2或L3產品。這也意味着服務提供商需要在雲連接解決方案方面更加智能,以便在流行的公共雲中將其轉換爲虛擬私有云。對銷售和運營團隊的教育和培訓將成爲SD-WAN成功的關鍵因素。

  五、系統集成商將崛起

  預計系統集成商將在2019年加快步伐,並將管理的SD-WAN產品推向市場。除了一些大型企業可能會選擇運行自己的SD-WAN全球服務外,許多中小型企業都希望獲得託管服務。系統集成商還可以提供跨服務提供商的產品,以及創建某些特定企業所需的自定義門戶和工作流。

  由於認爲服務提供商不可知,一些企業可能更喜歡系統集成商,而不是單個服務提供商。系統集成商可以靈活地從多個服務提供商中選擇最佳連接選項,同時爲基於雲的管理系統構建SP-agnostic基礎設施。他們還將擁有更多的軟件開發功能來定製或擴展必要的SD-WAN門戶,以滿足特定的企業需求。

  另一個有利於系統集成商的方面是,它們能夠在WAN的範圍之外爲企業提供服務。鑑於SD-WAN傾向於跨越分支基礎設施、企業安全和雲開發平臺,它可能會讓系統集成商比現在許多不具備該領域知識水平的服務提供商略有優勢。

  從根本上說,沒有什麼可以阻止服務提供商擴展他們的服務。實際上,一些服務提供商確實在託管分支、託管安全甚至私有云託管方面提供增值服務。但是,有許多公司不習慣向企業銷售連接以外的產品。這些公司面臨的難題在於,是堅持銷售他們所習慣的產品,提高效率,還是進行必要的投資,以升級成爲更全面的服務提供商,並承擔隨之而來的所有風險。這一決定必須在2019年初做出,因爲SD-WAN在全球範圍內的土地爭奪戰已經進入高潮。

  幸運青睞勇敢者,也青睞明智務實者,那麼到底會是哪一個呢?

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