NetApp F3020存儲域用戶訪問異常修復全過程

報警信息：

今日同事反應，域賬號訪問CIFS共享報錯，經查看日誌報錯信息如下所示：

Mon Dec  7 07:53:12 CST 
[cifs.trace.GSSinfo:info]
: AUTH: notice- CIFS - Cannot authenticate with server.Mon Dec  7 07:53:12 CST 
[cifs.trace.GSSinfo:info]
: AUTH: notice- User or Service not found in Kerberos database.Mon Dec  7 07:53:12 CST 
[cifs.server.infoMsg:info]
: CIFS: Warning for server \\DC2: Connection terminated.Mon Dec  7 07:53:12 CST 
[cifs.trace.GSSinfo:info]
: AUTH: notice- CIFS - Cannot authenticate with server.Mon Dec  7 07:53:12 CST 
[cifs.trace.GSSinfo:info]
: AUTH: notice- User or Service not found in Kerberos database.Mon Dec  7 07:53:12 CST 
[cifs.server.infoMsg:info]
: CIFS: Warning for server \\DC1: Connection terminated.Mon Dec  7 07:53:17 CST 
[nbt.nbss.socketError:error]
: NBT: Cannot connect to server 192.168.1.1 over NBSS socket for port 139. Unexpected reply type received: 112. Error 0x16: Invalid argument.Mon Dec  7 07:53:17 CST 
[auth.trace.authenticateUser.loginRejected:info]
: AUTH: Login attempt by user rejected by the domain controller with error 0xc000005e: No Trusted Logon Servers Available - STATUS_NO_LOGON_SERVERS.Mon Dec  7 07:53:48 CST 
[auth.trace.authenticateUser.loginAccepted:info]
: AUTH: Login by NULL user from 192.168.11.16 accepted.Mon Dec  7 07:53:48 CST 
[auth.trace.authenticateUser.loginTraceIP:info]
: AUTH: Login attempt by user lidongni of domain lidongni.com from client machine IT-001 (192.168.11.96).

Cifs domaininfo查看，顯示各PDC連接狀態均爲Broken(壞掉)且沒有連接到任何DC：

原因分析：

系前一天域控制器升級至Windows2008模式造成；

解決方法：

顯然需要升級存儲的操作系統版本才能夠支持，怎麼樣升級了？是否有可升級版本？經查詢是可以升級的，只是不知道是否支持Windows2008域模式；

相關鏈接：

https://kb.netapp.com/index?page=content&id=3011909&pmv=print&impressions=false

FAS3020目前我們使用的版本爲7.0.1R即最低版本，它直接的最高版本系統爲7.3.7P3：

爲了確認7.3.7P3是否支持Windows2008模式，我查看了關於Netapp的官方文檔說明：

打開NetAPP WEB管理平臺，可以看到對應的鏈接地址：

http://mysupport.netapp.com/documentation/productsatoz/index.html

http://mysupport.netapp.com/documentation/productlibrary/index.html?productID=30094

因爲域服務器的配置與文件權限、共享訪問有關係，所以域控制器對應的文件如下圖所示：

【之所以寫得這麼細，是希望給讀者一個思路】支持Windows2008域控制器OK！

開始升級：

FAS3020 支持的更新文件類型，通過不同版本操作系統更新文件類型不同，Windows的更新文件爲.exe，UNIX爲.tar，也可以通過網絡進行引導修復.e：

系統更新可以通過cifs或http等方式進行，我這裏設置一個簡單的HTTP服務器，確保用戶端可以正常訪問HTTP目錄中的文件：

F3020> software install http://192.168.1.52/737P3_setup_i.exe
software: copying to /etc/software/737P3_setup_i.exe
software: 100% file read from location.
software: /etc/software/737P3_setup_i.exe has been copied.
software: installing software, this could take a few minutes...
software: installation completed.
Please type download to load the new software and reboot subsequently for changes to take effect.
F3020> Mon Dec  7 14:40:13 CST [rc:info]: software: installation completed.
F3020> download
download: You can cancel this operation by hitting Ctrl-C in the next 6 seconds.
download: Depending on system load, it may take many minutes
download: to complete this operation.  Until it finishes, you will
download: not be able to use the console.
Mon Dec  7 14:40:30 CST [download.request:notice]: Operator requested download initiated
download: Downloading boot device
download: Could not verify file checksum.
download: Failed to complete download instruction at line number 6 of download
download: script file /etc/boot/x86_elf/kernel_256.cmds.
F3020> Mon Dec  7 14:40:31 CST [download.requestDoneError:error]: Operator requested download failed.

    由於我們沒有NETAPP的官方賬號，讓朋友幫忙下載了一個，結果是：737P3_setup_i.exe，而我們存儲支持的是737P3_setup_e.exe,故在進行更新boot引導的時候出現錯誤警告checksum失敗，因無法從NETAPP官網下載對應的系統版本，故從IBM官網下載了最新版本軟件（google是萬能的）；

下載地址：

http://delivery04.dhe.ibm.com/sar/CMA/NAA/059d3/1/

更新操作：

更新系統版本成功，重新下載boot引導也OK；

查看域服務器連接正常：

F3020> cifs domaininfo
NetBios Domain:           lidongni
Windows 2003 Domain Name: lidongni.com
Type:                     Windows 2003
Filer AD Site:            default-first-site-name
Not currently connected to any DCs
Preferred Addresses:
                          None
Favored Addresses:
                          None
Other Addresses:
                          None
Connected AD LDAP Server: \\dc2.lidongni.com
Preferred Addresses:
                          192.168.1.1
                           dc2.lidongni.com
Favored Addresses:
                          192.168.1.2
                           dc1.lidongni.com

重新CIFS共享服務協議，訪問共享正常，查看對應日誌信息，通過域賬號可以正常訪問！

F3020> cifs restart
CIFS local server is running.
F3020> Mon Dec  7 17:42:22 CST [nbt.nbns.registrationComplete:info]: NBT: All CIFS name registrations have completed for the local server.
F3020>
F3020> Mon Dec  7 17:42:29 CST [auth.trace.authenticateUser.loginTraceIP:info]: AUTH: Login attempt by user lidongni of domain lidongnifrom client machine 192.168.1.99.
Mon Dec  7 17:42:30 CST [auth.dc.trace.DCConnection.statusMsg:info]: AUTH: TraceDC- attempting authentication with domain controller \\DC2.
Mon Dec  7 17:42:30 CST [auth.trace.authenticateUser.loginTraceMsg:info]: AUTH: User from 192.168.1.99 authenticated by DC.
Mon Dec  7 17:42:30 CST [auth.trace.mapNTToUnix:info]: AUTH: Mapping Windows user lidongni to Unix user lidongni.
Mon Dec  7 17:42:30 CST [auth.trace.mapNTToUnix:info]: AUTH: Mapping Windows user lidongni to Unix user pcuser.
Mon Dec  7 17:42:30 CST [auth.trace.authenticateUser.loginAccepted:info]: AUTH: Login by lidongni from 192.168.1.99 accepted.
F3020> cifs terminate
CIFS local server is shutting down...
CIFS local server has shut down...

至此FAS3020修復完成！