今年雙十一成交額邁入千億級,刷新歷史記錄,各大電商平臺業績全線飄紅。而雙十一勁頭還未過,感恩節、雙十二又接踵而來。就消費者的消費能力、消費慾望而言,都處於疲軟狀態。消費心理,即便是回溫,大多數人的重心都在雙十二上。重重夾擊下,商家們如何另闢蹊徑,輕鬆應對感恩節?
一. 瞄準核心用戶 ,不錯過每次說“謝謝”的機會
很多企業面臨着客戶流失率高的問題,而品牌忠誠度正是在一次次“謝謝”中累積而成,這也是服務關懷類郵件的價值之一。
對客戶的類型細分,自動觸發不同類型的感恩節郵件,針對不同客戶加入促銷、新品或感謝語等不同內容,同時配合關懷類短信推送。
二 促銷基於內容營銷僅靠形式取勝難
消費者在面對真實優惠,且能滿足其需求的優惠促銷時,消費力是不會飽和的。所以這時候對商家的要求會提升,不能只着眼於形式。
如Focussend 不僅在優惠時間上放寬到一整月,活動內容也從短信、郵件及服務角度,貼心地準備兩類萬元禮包,供客戶選擇。
三 人氣活動好時機借勢提升品牌形象
雙十一盈利大豐收,感恩節不失爲提升終端品牌形象的好時機。Focussend以下面二種形式爲例,介紹提高品牌影響力和用戶黏性的方法。
① 親子類,具有教育意義
親子一直都是炙手可熱的話題, 關注度只增不減。而感恩節本身就帶有教育意義,將感恩節活動定爲親子互動和下一代品質教育, 不僅起到正面品牌營銷的效果,還積攢了大量人氣。如“火雞快跑感恩節親子樂翻天”,設置了各色親子互動環節,並自帶情商訓練師,培養孩子們的愛心、自信、勇敢、智慧。
② 慈善類,自帶公益性質
做慈善是提高品牌形象的途徑之一,而感恩節契合慈善主題。如麥當勞聯手靈格風,感恩節開展親子慈善活動,23組家庭,一起帶上孩子去看看山裏的世界,可以捐物資。
以上,如果用正確的方式借勢營銷,還是會有意想不到的效果,提高品牌影響力。感恩節營銷寶典, 你翻閱了嗎。