一個不錯的技術面試官是怎麼樣的？
轉載自：http://t.cn/AiWwBM2b 作者 Jartto
作爲技術面試官，面試過程很少考慮候選人的感受。上來就是問，不合適就送走。雖然技術環節我很專業，但是其他細節我卻知之甚少。
從來沒覺得這樣會有什麼問題，直到有一天，我參加了一場面試官培訓，才意識到自身的不足。
一、明確面試的目的
作爲公司的面試官，我們不是爲了鄙視和炫耀技術，而是評估候選人能否擔任工作。這屬於團隊建設核心工作，也是公司的一次品牌宣傳。
你代表的不僅是個人，還有公司的形象，請尊重每一位候選人。
倉央嘉措曾經說過：我以爲別人尊重我，是因爲我很優秀。慢慢的我明白了，別人尊重我，是因爲別人很優秀；優秀的人更懂得尊重別人。對人恭敬其實是在莊嚴你自己。
二、開場過程
爲了體現足夠的重視和麪試的專業性，在開場過程，我們需要注意以下幾點：
1.爲候選人倒杯溫水
這個我深有體會，有時候在持續多輪面試後，候選人已經嗓子冒煙了。所以，一杯水體現了公司的細節和關懷。
2.簡單的寒暄緩和氣氛
先簡單的問候和寒暄，調整一下面試氛圍，讓候選人在舒服的氣氛中開始。
3.面試官簡單自我介紹
面試官應該做一下自我介紹，明確自己角色。闡述面試流程，告知候選人面試過程需要用電腦做記錄。
4.候選人自我介紹
完成上面幾項後，就可以從候選人自我介紹進入面試主流程了。
5.Q&A
面試最後問問候選人，是否有什麼問題想問，或者可以說說自己擅長而又沒有被問到的方面。
6.致謝
感謝候選人能夠花時間過來面試，表現出足夠的重視。
7.告知等候時間/送候選人出去
讓候選人更好的發揮，也爲高效的面試做好鋪墊。
三、面試問題
1.根據簡歷提前準備好，針對不同 level 使用不同題目；
2.不使用偏難怪題；
3.切合候選人的經驗，不要依據自己熟悉的領域提問；
4.考察素質能力盡量使用相同的問題，以保證橫向比較的公平；
5.問題和所面職位具有相關性；
四、完整的行爲示例 - STAR
我們先來看看 STAR 解釋：Situation, Task, Action, Result。
示例：
舉個例子說說你擅長性能優化。
要點：
當時情況怎麼樣，需要做什麼，採取了什麼行動，達到了什麼效果。
理念：
在收集 STAR 的時候不斷提出更加深入的問題來判斷其對該帶我的認知程度及抗壓能力。
五、面試分工
面試一般會分幾輪，所以不同的面試官面試的重點也應該有所區別。
一面：基本技能（知識，專業技能）
二面：邏輯分析（專業技能，能力）
三面：綜合素質（個性特徵、動機、價值觀）
這樣的好處有兩個：
1.在每一輪全面的面試相關領域；
2.避免重複的詢問，導致過差的體驗；
曾經有過這樣的經歷，在面試某大公司的過程，總共經歷 4 次面試（三輪技術面，一輪 HR面）。每一面都需要自我介紹，甚至還有重複的問題，整個過程體驗非常差。第一、我覺得該公司並沒有尊重我；第二、公司效率很低；第三、只是提自己的問題，從來不考慮候選人的感受；
所以面完之後我直接拒絕了，雖然浪費了時間，但是卻讓我排除了一些徒有虛名的公司。
做好面試紀錄，避免重複問題，以及避免第一印象效應。
六、考察綜合素質
爲了考察候選人的綜合素質，面試過程我們其實可以從六方面去考察：
1.知識：
也就是我們常說的基本功。
2.專業技能：
職位相關的技術能力，這決定你是否能勝任工作。
3.能力：
個人能力包括：思維能力，學習能力，遷移能力，擴展能力等等。
4.個性特性：
正直誠實，責任心，堅韌性。
5.動機：
體現在成就導向，主動性。
6.價值觀：
體現在團隊合作。
從技能到性格，再到自驅以及團隊合作，相信這樣的人不優秀也難。
七、評估
1.有潛力：
能夠在一段時間內，通過培養，勝任範圍更大，難度更高的項目。
2.能幹活：
能夠勝任當前的工作，但是因某項能力（技術基礎 or 某項軟素質）較弱，在發展上會受到一些限制。
3.三顆完整 STAR 確實一項事實：
在收集 STAR 的時候不斷提出更加深入的問題來判斷其對該帶我的認知程度及抗壓能力。
優點：儘可能挖掘優點，如果有需要後面可以調整面試方向。
不足：基於我們職位要求。
4.預測：
通過其過去的行爲來預測將來的行爲。
做到上面這些，相信你會成爲一個更有魅力的面試官。
不管是作爲面試官還是候選人，我們都需要去了解這些流程。作爲面試官，我們應該提升自身的綜合素質，爲公司樹立較好的品牌效果。作爲候選人，我們可以以此來判斷該公司的靠譜程度，避免坐坑。