誠信、責任、心態、成長

 目前社會,誠信是奢侈品
  我覺得目前社會急需誠信的環境,不論你在職場做羊還是做狼,最主要是要有誠信的品質。沒有誠信的品質很難在社會上立足,很難取得同事、老闆、上司和客戶的信任。我舉個例子,我因爲在律師事務所負責人事工作,我招聘祕書,當時辦公室主任打電話說有六個人答應來應聘,結果到現場只有兩個人,另外四個人沒有打電話也沒有出現,我覺得這是非常簡單的一個誠信的測驗。後來第二天那四個人中有的給我們打電話,我們的看法是一個都不見。你在職場中和朋友約會,如果有急的事或因爲交通堵車到不了的話一定要打電話,如果連這樣的誠信都沒有我怎麼敢把公司更重要的任務交給你?所以我覺得誠信是作爲職場人最重要的品質。
  我可以跟大家分享一下,因爲我在單位主管人事部門,我聽到很多抱怨包括我自己的體驗也是,很難找到非常適合的員工。這種抱怨是非常普遍的,很多是非常優秀的大公司,大家聽起來如雷貫耳的公司非常有誘惑力的職位都面臨這樣的問題,我們律師事務所也有同樣的問題。下到普通祕書前臺,上到高級資深律師都非常難找。說明社會上有兩種現象,一方面在座各位很多年輕人覺得工作不好找,理想的工作不好找,另一方面很多僱主抱怨實在是太難找人,收到這麼多簡歷很難找到人,找一個祕書都沒有合適的人。這個問題就是說,我們很多職場新人需要從公司和單位的角度出發,把自己鍛鍊錘鍊成爲社會所需要、職場所需要的人,這個非常關鍵。不是說沒有職位沒有機會,而是說能夠適應這種機會滿足職位要求的人太少了,滿足這種職位要求的,我跟很多客戶朋友有接觸,他們第一個要求就是誠信,誠信我認爲是最重要的一個品質。而現在我們比較浮躁的社會,我們價值比較奢華的誠信往往是最缺乏的,按照市場供求原理,越缺乏的東西越有市場。
  敬業第二,能力第三
  第二位我想說敬業,這一點也是非常重要的。因爲對很多職場新人來講,可能一開始是非常普通的或者是自己不太喜歡的一個職位。包括我自己的第一份工作,我本身學法律我是北大法律系畢業,我第一份工作是在集體飯店裏開始的,這是很多職場人面對的問題。即使在做自己不喜歡不擅長的職業,也要抱着敬業的精神。我作爲一個資深的職場人,我們見到太多的小事做不好大事做不了這樣的人,你往往交給他一點小的事情不屑於做,說太簡單了竟然讓我做這樣的事情,其實我們往往缺乏敬業的精神。我在國外生活很多年,你看國外普通的鄉村小飯店裏,一個侍者一個端盤子的人他非常熱愛自己的工作,很開心得很你聊天,讓你覺得不只是吃飯,而像在朋友家做客。雖然我們看來在小飯店裏端盤子的工作是技術含量非常低的工作,但他不這樣認爲,他非常熱愛自己的工作,在每個細節上體現他敬業的精神,這個非常重要。
  能力當然也很重要,但是能力我覺得是可以培養的。我可以跟大家分享一下我的體驗,能力不等於學歷這是大家都知道的一個常識。比如有人去應聘我們前臺的工作,我們律師事務所主要做涉外業務,對前臺的英語要求高一點。我看他學歷是學英語大專的,然後在二外進修過口語課程的文憑。於是我跟他英語對話,我說你能用英文對話一下嗎?他只說我的名字叫什麼第二句說不上了。大家意識到提高自己能力的需要,很多人疲於奔命收集各種學位證書,今天考會計、駕照,明天考律師等等。但是這種不代表個人的能力,跟本職工作結合起來的能力很重要而不是單純的文憑。現在很多文憑投其所好你需要文憑很容易拿到,所以文憑是貶值的,更看重職場上實際應用工作中的能力。
職場第一站——心態和成長
  職場第一站的起點我覺得因人而異,很難一概而論。總的來講,作爲事業的起點,外企是不錯的選擇。因爲它相對來講規則比較透明,管理比較規範。對職業新人成長來講,樹立比較好的職業規範,養成好的職業習慣,還是外企做的好一點。但是我覺得中國改革開放三十年整個社會的進程,外企和民企最近十年有很大趨同的趨勢,真正優秀的民企在管理上、待遇上已經慢慢接近甚至超過外企,慢慢我們看到很多職場的一些達人一些著名的職業經理人從外企往民企發展,是更多的一個趨勢。所以說,如果有很好的民營企業的話我覺得一樣也可以發展。最主要是對年輕人來講有沒有學習的精神,第二是有沒有成長的空間,這個是最重要的。
  第一份工作你無論做什麼都會有很大的收穫,哪怕工作很不喜歡離你專業差的很遠。從另一個角度講,大家都做十年的學生,做學生很簡單對自己負責,對考試成績負責,你只要成績好,家長老師高興很簡單。職場不一樣,無論什麼樣的職場什麼樣的環境,他要求你社會職業人員的要求你,你要對客戶負責、公司負責,這樣在任何社會環境下你會對自己的認知發生很大的變化。你爲人處事方面,作爲學生可以不和別人更多的接觸和交往,你可以三點一線的宿舍教室這樣生活,但在職場很難這樣。我們單位有個例子,有很多80後的員工不習慣和同事打招呼,很多同事主動打招呼他還視而不見,沒有把自己當成職場羣體行爲,而是把自己當成一個我行我素的個體,沒有意識到自己的行爲會涉及到整個公司的形象。我要調整我自己,我適應我職位的要求,這個對剛出校門走向社會的人都是很大的鍛鍊。
  幾乎所有人包括我自己,都經過這種從開始非常失落的階段,到慢慢調整適應環境,到不斷有自信心的階段。一開始我們做學生是很成功,名牌大學畢業,從小學到中學是鮮花掌聲中長大的,結果到職場做非常簡單的事情,領導不滿意,同事覺得和他們配合的不好,是不是大家歧視我?是不是大家故意給我小鞋穿?很多時候不是這樣的。當你更成熟的時候你會反省自己,自己很多時候把事情想的太簡單了,在職場上沒有小事,即使是回一個客戶的電話,或客戶來找人,同時接一個電話或留一個信息這麼簡單的事情開始可能做不好,在職場上看似簡單的事情,把所有小事做好是非常不容易的事。你要做好本職工作,不要怕從小的事情做起。因爲剛從學校畢業稍微有技術含量的工作你做不了,比如說在我們律師事務所會讓你整理案卷是很枯燥的工作,很多人覺得我完成了。還有很多人會非常用心的去看一看以前的卷怎麼整理的?有沒有規律?雖然看起來是非常簡單的事情,但把它做好非常不容易。
  另外一個方面是責任感,責任感也非常重要。比如說我們作爲你的領導、老闆也好,靠什麼評價新人?同樣一件事情很多員工一到六點鐘下班了,開始回家了。有的我們看到個別人踏踏實實哪怕幹到7、8點鐘,直到把事情幹到我能力允許幹到最好爲止,這樣假以時日,你的負責態度會讓你領導感到滿意,這樣你的能力一點點會培養起來。可能你們剛入職場時能力沒有差別,有的人我不犯錯誤就好,能混過去就好,這樣的人佔大多數。我工作不重要,工資這麼低,我犯不上浪費更多的時間,這是一種。另一種是無論我職位高低,這是我的工作我一定要做好。這是幾種不同的態度,你可能做一件事情兩件事情的時候領導看不到,但堅持下去大家一定會看到一定給你公正的評價,這樣你纔會有更多的機會。
  另一方面確實你積累鍛鍊到一定程度,可能領導想象不到你有這樣的能力,你具備這樣的能力,出現機會的時候你要跟領導講我覺得這個事我可以做的好,不信你可以給我機會試一試。如果機會真的來臨的時候你要勇敢抓住機會,這個時候需要狼的果敢和決斷力,這是來源於你平時的基礎。只有你有實力和能力已經得到你上司領導信賴之後,你纔可能得到這樣的機會,他不會說你把這幾件小事做好我就給你這個機會,誰也不會這樣講。實際上很多單位都在觀察,觀察你很小的事情,你上班是不是遲到?你上班是不是上網?你面試是不是遲到?這些非常小的事情體現你做人的態度。
 職業規劃讓你看到差距和方向
  我覺得職業規劃對職場新人來講非常重要。我舉個例子,我們有一個女孩是北京林業大學法律系畢業,林業大學是很好的學校,但是法律系在北京是三流的。她是本科畢業,所以很難找到和她職位相稱的工作,她在我們所裏的祕書工作做起,沒有用到太多法律的東西。她是法律本科畢業,首先她把工作做的非常好,有機會盡量做她職位以外跟法律相關的工作。比如說我們每週要編新聞週刊,把最新的法律告訴我們客戶,她主動承擔這個工作。我們是國際所,我們有一個日本女孩做翻譯,她向這個女孩學日語,通過一對一的學習她的日語有很大的進步。由於她工作中顯示的能力,我們合夥人對她非常重視,我們有一個合夥人是東京大學畢業的,推薦她去東京大學法學院,她被錄取了後來畢業。她從祕書到拿到東京大學錄取通知書只用了3年的時間,她是非常有心的人,她第一份工作不理想,她不斷縮短夢想和現實之間的差距,她證明自己的能力,學外語、學日語,本來她學英語非常下工夫同時還努力學日語,終於有機會來臨的時候她能抓住這樣的機會。她入所第一天對職業是有規劃的,她做的工作不是律師方面的工作,但她的夢想是做職業律師,我覺得作爲職場新人來講,要把自己短期的要求和自己這種長期的規劃要很好的結合起來,這個非常重要。

  大家可能有非常短期的需求,比如說我需要有一份工作這是最起碼的,我需要一份工作因爲我已經20多歲了我已經大學畢業了,我不希望我用我父母的錢養活自己,我需要掙錢養家,這都是現實的需求。另一方面大家不要放棄自己的夢想,因爲離我夢想有什麼樣的差距,我們纔會想到在職場過程中不斷的彌補和縮短這種差距。剛纔的這個女孩是很好的例子,她當然有很多機遇性的條件,並不是所有人都有教你日語的人,不是所有老闆都願意推薦你到東京大學。在工作中顯示你的素質和做人的品德,所以有些機會是你想象不到的會出現在你的身上。
  很多人在職業生涯不同時期有自我懷疑,我到底是不是適合做這個行業?我是不是選錯行業了?是不是有更適合的行業值得我去做?往往這個自我懷疑會在事業碰到挫折或瓶頸狀態時多一些,如果事業一帆風順的話自我懷疑的情況會少一些。我覺得個人的情況可能會有很大差別,我覺得你可以問自己幾個問題,非常安靜下來我傾聽我內心的聲音。什麼是我發自內心想做的事情,這是第一個問題。第二個問題就是說我是不是具備實現夢想的一個條件。最好的一個夢想是跟你現在的積累和你這麼多年的人生積累相關的,跟你特長長項有相關性的。你突然想做導演,這很不現實,第一你不是電影學院畢業,沒有人會把幾千萬交給你去試,即使你有才華也不是很現實。第三個很重要的,我能不能承受萬一選擇失敗的結果。如果你把這三個問題選擇清楚,如果回答都是肯定的,人生苦短人應該遵循這種夢想,如果我想做這個事情沒有條件你就放棄。我想做這個事情但我上有老下有小,我不能承擔做砸的結果,很多人創業回去掙兩年錢沒有後顧之憂之後能夠承擔失敗的後果,未進先退考慮到萬一做不好是否有退路。
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