XenApp SmartAuditor屏幕錄像播放黑屏

昨天裝好XenApp6.5  SmartAuditor 測試，出現版本問題已解決；播放黑屏只能看到鼠標在動；如圖：

xenapp 6.5新版本升級以後，Citrix Receiver版本也升級到了13.0了。部署完SmartAuditor後播放時黑屏只看到光標移動；。這個問題是新客戶端的“漸變”功能沒法被SmartAuditor Player支持。在XenApp Server統一配置可以禁用“漸變”功能，讓SmartAuditor Player支持13.0.0.6684客戶端。

解決方法：

修改XENAPP的註冊表

開始運行——regedit.exe 回車打開註冊表

找到一下路徑：\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\Ica

右擊Ica項新建“項”命名爲“Thinwire”。如果有這個“Thinwire”就不需要在新建了。

在右側 新建“DWORD值”命名爲“DisableGdiPlusSupport”。雙擊打開數值改爲1以禁用“漸變”功能。.

改完重啓XenApp服務器即可。smartauditorplay就可以播放；