我們在購買阿里雲產品的時候，阿里雲推出了衆多優惠活動，但是我們會發現幾乎所有活動都只限新用戶購買，然後好多用戶就趕緊新註冊了個賬戶，再去購買，發現還是提示不是新用戶，那麼阿里雲是如何鑑定你爲新用戶的呢？
我們在看活動規則的時候，在名詞及解釋裏面往往會看到如下幾條
1、“同一用戶”，是指根據不同阿里雲賬號在註冊、登錄、使用中的關聯信息，阿里雲判斷其實際爲同一用戶。關聯信息舉例：同一證件、同一手機號、同一支付賬號、同一設備、同一地址等。
2、“同人賬號”，是指同一用戶擁有多個阿里雲賬號的，各個賬號之間互爲同人賬號。
3、“新用戶”，是指在阿里雲官網沒有收費雲產品購買記錄的阿里雲會員用戶。新用戶在進行首次雲產品購買行爲時，也被稱爲“首購用戶”。
4、“老用戶”，是指在阿里雲官網已有收費雲產品購買記錄的阿里雲會員用戶。
通過以上解釋我們不難看出，阿里雲鑑定新用戶的標準就是你的賬戶實名認證的證件，賬號綁定的郵箱和手機號碼均要爲未在阿里雲其他賬號使用過的纔算新用戶。因此要註冊成爲全新的用戶，需要用未給其他阿里雲賬號綁定過的證件、電話、郵箱纔可以。這其中阿里雲判定的最主要標準就是證件是否使用過，電話是否綁定過其他賬號。
用戶在從新註冊一個賬戶併購買阿里雲活動產品的時候，如果還提示您的賬戶不是新賬戶，那麼很有可能就是您的證件或者手機郵箱已經綁定過其他阿里雲賬號了。
如果我們只是很久以前註冊過賬號，但是現在已經忘記了賬戶和密碼了怎麼辦呢？阿里雲提供了賬戶和密碼找回功能，具體可以參見：賬號管理 > 賬號常見問題 > 賬號登錄 > 忘記會員名或登錄密碼，怎麼辦？來找回我們以前註冊過，現在已經忘記賬號和密碼的阿里雲賬戶。
最後需要提醒一點的是，如果我們賬戶只購買過阿里雲域名，虛擬主機等產品，在通過阿里雲活動購買ECS雲服務器，數據庫等產品的時候也是算作新用戶的，如果您的賬戶只購買過域名，虛擬主機產品則不影響您是阿里雲新用戶的界定。