如何通過WebEx Meeting進行遠程IT協作？

如何通過WebEx Meeting進行遠程IT協作？

©Lander Zhang 專注外企按需IT基礎架構運維服務，IT Helpdesk 實戰培訓踐行者
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更新時間：2019/7/22

場景描述

在日常IT支持服務過程中，經常需要與global network team或security team協作，比較常規和高效的跨國和跨部門的協作方式，就是大家加入一個online meeting，在這個meeting裏大家可以相互共享桌面、在線語音和視頻等，並可以允許其他人操作自己的電腦。

Online meeting有很多種，例如老牌的WebEX Meeting，近幾年的黑馬Zoom meeting，之前寫過一篇《如何通過Zoom meeting進行遠程IT協作？》。雖然感覺WebEx Meeting不如Zoom Meeting好用，但在實際外企按需IT服務中還是要經常用到。

操作步驟

說明：大部分圖片來源於公司外企按需IT服務工程師現場手機拍攝圖片，可能清晰度不太好，但不影響作爲技術文檔參考。

1.訪問WebEx Meeing：
點擊Webex meeting鏈接：

自動打開瀏覽器，跳轉到Webex meeting，輸入你的：

2.下載WebEx Meeting臨時運行程序
若第一次使用WebEx Meeting或沒有安裝WebEx插件，會彈出提示：

可以點擊”Run a temporary application”來加入當前meeting（只對這個meeting有效，新meeting時，同樣需要再次點擊）
如果可以訪問Google，可以點擊“Add Cisco Webex to Chrome"，下次再加入WebEx Meeting就不用再安裝了（多數人是訪問不了）

點擊後開始下載一個臨時程序：

3.運行程序進入會議
下載完畢後直接雙擊運行，開始啓動meeting：

Meeting開始加載：

加載完成後就進入meeting，這時候你可以選擇：

是否使用語音：在Choose Audio Option處一般都是選擇Call Using Computer，這樣大家就可以使用電腦的MIC和Speaker和支持團隊語音溝通
是否使用視頻：點擊Integrated Camera的下拉框，選擇不使用攝像頭。啓用視頻不僅不自在，沒有必要，更佔用帶寬。
右上角是所有已經加入會議的同事們：

4.共享桌面
點擊Meeting界面下方的共享圖標：

選擇共享Screen1就能共享你的桌面了，如果有人申請控制你的電腦，你點擊接受就可以了：

5.文字溝通
有些印度IT同事的英語口音太重加上網絡語音效果不好，通過文字溝通反而更加高效清晰。點擊Meeting下方的聊天圖標：

可以選擇參加會議的人或Everyone進行文字溝通：