軟件產品功能規劃

軟件規劃,我的想法就是要根據市場運營階段來規劃產品要開發的需求。那先說運營階段。


運營分4個階段 拉新,留存,促活,轉化。

通俗一點說就是靠什麼功能把用戶拉過來(拉新);增加什麼好玩的功能把用戶留住(留存),留不住就跑到競爭對手那裏去玩了;留住還不行,用戶雖然沒有去競爭對手那裏,而是死肥宅待在家裏,這和沒養無區別,所以必須要他每天冒個泡(促活); 最後是設計什麼功能從用戶身上賺錢,豬養肥了肯定是要殺的(轉化)


所想的一切都是假設

按照運營的思路,我們可以開始設計自己的產品。設計好後,我們一定要有一個清晰的認知,那些都是我們假設的。我們假設那個功能能夠吸引用戶進來,我們假設這個功能能夠讓用戶玩的爽等等。我們在層層假設的基礎上認爲我們這個產品一定能夠賺錢。


可是數學概率中有一個公式告訴我們多個獨立事件同時發生的概率是每個事件單獨發生的概率的乘積,基於一個常識多個小於1的數字相乘只會越來越小。也就是說最後基於層層假設能夠賺錢的概率是極低的,也就是失敗的風險極高。對風險的評估很明確的告訴我們這些功能不能同時上,否則就極其可能是浪費時間和錢。


不過有一種可能的情況是可以上的,那就是全軍覆沒的成本<收益*預期成功率。這是一個絕對理性人才會思考的過程,這是投資家要做的事情。 我們普通大衆是損失規避性的,在這裏就是我們會想辦法降低風險。(PS: 反駁一下經濟學裏對理性人的定義 我們承擔風險的能力不同導致了人的理性程度不一樣,其實最後在個人那裏我們都是理性的)


那如何降低風險呢?肯定是邊走邊看,第一個假設被驗證成功,纔開始第二個假設,然後第三個假設,第四個假設......這裏好像對應高三數學裏的條件概率。在某個事情成功的基礎上,另外一個事情成功的概率就提高了。找到了降低風險的辦法,就是一步步驗證了。


規劃一部分是降低風險,另外一部分是提高成功概率。


知道產品應該如何規劃設計後,其實還有一個問題,那就是腦袋熱認爲能夠起到某種運營上的作用的功能很多,於是要一股腦全部開發。這些功能之間沒有層層假設關係,都是平等的用戶吸引點等等。

那如何設計出更好的功能來吸引用戶,留住用戶,轉化用戶。我推薦的辦法還是不能全部上,必須有所捨棄,不能全部都是重點。可能成本有時候全部開發的成本的確都不高,風險都在可承受範圍裏。可是一次性都開發後一全部開發好的功能在驗證時會看不到針對性二用戶接受度低,整個產品可能吸引用戶進來玩的就是一個功能,而你一下子就做了很多功能。多餘的功能干擾用戶的認知,阻礙用戶對產品的獨特認知,這是得得不償失。



外包開發上的特殊性

如果公司都是自己招聘團隊開發產品,上面的思維容易得到落實一些。如果是外包開發很多業主都想盡量少花錢一次性把想做的功能全部實現,在省錢的衝動下,完全顧不上產品功能規劃這個事情,他們只想一次性全部搞定。最後大部分結果是無疾而終。


最後舉一個例子,這也是我想做的一款產品。

我想以服裝售後爲入口收集服裝店的線下流量,給服裝店提供價格營銷工具,給用戶提供在線選好線下試衣的系統,假設把這款產品叫做瞧過來。


那麼瞧過來這個產品應該如何規劃呢。其實根據思路很簡單就是先做售後功能再做服裝店營銷功能然後做選衣服功能。

我假設的路徑就是

1.售後這個入口能夠讓服裝店和消費者同時接受我這個產品。

2.有了商家入駐後 我通過給商家營銷工具讓服裝店願意上架新品

3.消費者在系統裏有衣服可看後願意提前選好衣服後再去線下試衣服

4.試衣訂單商家賺錢後 我能夠賺錢。


這裏的規劃基本上是按照拉新,留存,促活,轉化來的,但是也不是全部都有了。說明系統設計還缺點什麼。也正常。


這個簡單的規劃出來後就是涉及具體功能規劃,例如售後服務這個功能,做到什麼深度什麼強度都是要思考的問題。簡單瞭解了一下服裝售後有退換,裁剪修理 ,賠付 ,投訴安慰等等 這些功能如何取捨呢。基本共識肯定不是一次性全部都做,因爲全部都做 就是做多錯多,因爲我什麼都不是精確的瞭解流程。


這個例子就就說到這裏,有興趣和我繼續交流那個事情的可以加爲微信yang 3521 6971 5.


最後總結一下,產品功能規劃

1.要按照市場運營階段來

2.要能夠降低風險,提高成功概率

3.有利於突出產品的差異性。

4.外包開發時不能衝着省錢就一次性全部開發。




我們思維上武裝到了牙齒但是不影響我們走錯誤的路。不過不同的是走錯誤的路時我們也感覺方向清晰。

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