電梯廣告的生存之道:你覺得不想看不行,要我覺得

進入電梯間,本質上,你就進入了一個無法逃避的廣告空間。

孫紅雷代言的瓜子二手車和黃渤打廣告的人人車相互較勁;上週瑞幸還在讓湯唯和張震拿着“小藍杯”,下週就換了劉昊然推廣新產品“小鹿茶”;還有李誕在激情安利鉑爵旅拍“想去哪拍就去哪拍”……在無數個乘電梯上上下下的瞬間,你幾乎無法忽視這些見縫插針的廣告。

無論是電商活動、投資理財、新推出的APP、醫美整形和樓盤信息,甚至是周邊社區超市的促銷,不同類別的廣告主,都在想方設法爭奪人們在這個封閉空間的注意力。

CTR媒介智訊發佈2018年中國廣告市場報告顯示,2018年中國廣告市場整年微漲2.9%。其中,傳統媒體廣告花費同比下滑1.5%,互聯網媒體增長7.3%。但在生活圈媒體方面,電梯類媒體在今年保持穩定增長——廣告花費同比均超過去年同期水平,電梯電視廣告增幅爲23.4%。

在整體廣告市場不算景氣的大環境下,電梯類媒體的廣告花費依然有所增長,這多少取決於城市化進程中電梯數量的不斷增加——目前國內的電梯數量大概在600萬部,平均每年增長60萬部,未來五年總數會超過800萬部,電梯每天覆蓋將會超過8億人。

這也意味着,在線上流量逐漸變得昂貴時,更多的廣告主,開始關注到了電梯媒體的線下流量。

人們在電梯內會有45秒的注意力集中時間,簡直太難得了

人們在進入電梯的時候,通常會默契地放下手機——因爲電梯裏信號不好。而這讓在封閉空間內強制觀看的電梯廣告帶來了機會。

“人們在電梯內的平均注意力集中時間是45秒,看完2到3個完成廣告是完全有可能的。”電梯媒體新潮傳媒的品牌增長中心總經理雲霄告訴界面新聞,“因此通常來說,一個視頻廣告的時長爲15秒,更短的還有5秒和10秒——儘管短只來得及喊一句廣告語,但是播放頻次可以很高。”

而且電梯內的廣告屏,通常安裝在人們視線水平向上15到30度的正前方,視覺最爲集中的區域,大家平視或稍微擡頭就能看到。

先要知道廣告要賣給誰。電梯廣告主要分框架類(即紙質的平面廣告,需要人工更換)和視頻類。分佈在商務樓宇、社區內,它面向的消費人羣則是白領和社區居民。不同檔次的小區、商務樓宇、醫院、工業園區、學校覆蓋的人羣都不盡相同,影響力也不一樣。

框架類電梯廣告 圖片來源:分衆傳媒

比如說汽車廣告,售價在10萬元左右的和50-60萬的車型,投放的小區則不同——廣告主需要考慮樓盤所在的區域、售價、容積率甚至入住率。相比較投資理財、找工作之類的APP廣告青睞商務樓宇,日化、食品、教育、家電等面向家庭人羣的廣告,則大多投放在社區。

而針對具體某個品類的廣告,投放在商務樓宇還是社區,廣告場景和效果可能不盡相同。

雲霄以遊樂場的電梯廣告舉例——如果投放在寫字樓,那麼看到廣告的主要是職場人士,“在寫字樓上班的家長看到了,可能回家和孩子說,如果你考了一百分就帶你去玩。”他分析道,但如果投放在社區,吸引就是整個家庭人羣,吸引家長的關注度或許不是重點,這是兩個不同的廣告場景邏輯,“所以說邏輯的變化,決定了廣告主在設計廣告的時候,用詞用語完全不同。”

電梯廣告的更換頻率,影響了你記住它的關鍵

在2018年初之前你從來沒聽過的瑞幸咖啡,就是通過7周時間內聚焦北京和上海的分衆電梯媒體進行高強度的廣告投放,隨後在北上廣深等13個城市持續投放,才讓品牌在一夜之間打開了知名度和市場。

不過雖然不少品牌都抱着循環洗腦的想法,但“一個廣告打天下”的電梯廣告並不多見——更爲普遍的情況是不同廣告、甚至同一品牌不同版本廣告輪番更換。就連密集轟炸的瑞幸咖啡,代言人湯唯和張震也是交替出現的。

瑞幸咖啡電梯廣告 圖片來源:分衆傳媒

“製作再精美的廣告,反覆出現會讓人們感到厭煩,反而起到負面作用,”雲霄解釋,“所以我們通常會建議客戶,讓廣告在短時間內密集出現後暫停一段時間,比如播放一到兩週後,間隔一兩週再上一個新的版本,這樣既能讓消費者加深記憶,又能帶來新鮮感。”

當然,廣告的投放時機也和很多因素相關,包括品牌自身的宣傳節點、行業銷售旺季、重要的促銷節點以及特殊節日等等。

正如雙11、618這樣重要的銷售時機,就需要提前投放廣告進行預熱。而在今年,火箭少女《卡路里》調子的京東618廣告歌早就提前1個月在電梯裏循環唱起來了。

爲什麼電梯裏都是豎屏廣告?爲了和你手機屏幕長得像

由於空間的限制,電梯內的廣告屏通常都是豎式的——9:16的比例,與電視屏幕16:9的比例正好相反。

豎屏廣告的誕生,其實源於移動社交的互動場景,看上去就像手機屏幕,也符合用戶觸媒的習慣,容易拉近品牌與消費者的距離。

《哆啦A夢:大雄的月球探險》電影電梯豎式屏廣告 圖片來源:新潮傳媒“

從視覺上來說,豎視頻會讓人們注意力更容易聚焦,也符合現代年輕人的觸媒習慣。尤其是在封閉的空間內觀看,這種‘平等對話’的語境更能拉近品牌和消費者的距離。豎屏適合主體和特寫的展示。”新潮傳媒創意與內容營銷部總監馬文淵告訴界面新聞,她的團隊通常會給廣告客戶提供廣告內容解決方案和投放上的建議。

“由於豎屏自帶社交屬性,所以在創作內容的時候,可以利用這樣的優勢去挖掘熱點,從中找到與自己品牌可以結合的領域做嫁接,催生曝光和流量,從而實現較好的效果。我們希望幫助品牌客戶適應不斷變化的廣告形態和營銷環境。”

《哆啦A夢:大雄的月球探險》電影電梯互動式海報廣告 圖片來源:新潮傳媒

電梯廣告還可以做成H5小遊戲、直播視頻類型的效果,激發更生活化的互動和社交。譬如顧家家居的電梯視頻廣告,會讓你感覺在“接電話”:一個模擬蘋果手機來電的場景作爲開頭,還能帶給你一種對話感,雖然廣告裏的人物喊出的是促銷信息。

顧家家居電梯廣告 圖片來源:新潮傳媒

騰訊造物主計劃電梯廣告 圖片來源:新潮傳媒

電梯廣告吸引人們注意力的時間,只有3秒

電梯廣告的創意還必須考慮的一個關鍵因素是時長——需要在極有限的時間裏吸引隨時會打開電梯門出去的人。

“在創作電梯廣告的時候,需要打造一個非常搶眼的開頭,把握黃金前3秒,讓消費者能夠一眼看到你是誰,你在賣什麼,所以這和傳統TVC的表現手法完全不同。”馬文淵告訴界面新聞。

所以那些人物關係複雜、講情懷的主題電影類廣告就完全不適合投放電梯廣告。“在封閉的空間內,能快速獲取注意力的廣告元素是背景音樂,配音,和一些特殊音效。”她分析道,通常那些節奏明快且輕鬆娛樂的內容更抓人眼球。“由於時間短,應該集中放大產品的核心賣點,而不是所有賣點。做到短小精悍,又要快速建立情感溝通,與受衆對話,與環境共生,避免廣告資源浪費,這個非常重要。”

但這也是爲什麼,不少電梯廣告顯得浮誇而聒噪。

很多人大概還記得去年夏天被電梯間裏循環大喊的“找工作!直接跟!老闆談!上Boss直聘!”支配的恐懼,以及躲不過今年“鉑爵旅拍!想去哪拍就去哪拍!”的轟炸。

鉑爵旅拍的電梯外廣告 圖片來源:網絡

而這類用於電梯投放的品牌廣告創意邏輯,也不外乎是故意用這種惹人厭煩的洗腦方式來強行佔領用戶心智——簡單重複、高頻播放,儘管會有爭議,但達到的現階段目的是讓消費者知道“自己是誰”。

什麼決定了電梯廣告的未來?

然而在眼下,電梯廣告兩位數的高增長,似乎難以持續。

根據CTR媒介智訊的調查顯示,今年2月傳統戶外媒體廣告花費同比下降20.3%。其中電梯電視的同比增幅僅爲1%,電梯海報爲3%。“雖然廣告商意識到戶外媒體在其營銷策略中的重要性越來越大,但這類渠道在經過了快速發展後,來自於多方面的增長阻力也正在形成。”報告稱。

就連電梯廣告行業內的龍頭企業分衆傳媒,業績也下滑得厲害:7月29日發佈的業績預告顯示,今年上半年分衆傳媒營業收入57.17億元,同比下降19.59%;歸屬上市公司股東淨利潤7.76億元,同比下降76.82%。

有一種說法是,電梯廣告行業是國內互聯網經濟的晴雨表。

可以說,分衆傳媒伴隨着互聯網公司的崛起吃到了紅利——你一定見過近年來美團、餓了麼、優信二手車、瓜子二手車、獵聘等一大批互聯網公司的廣告在電梯裏輪番轟炸的景象。分衆傳媒在投資者互動平臺上提到,其客戶結構中互聯網新經濟的佔比爲40%-50%。

但隨着整個經濟大環境變化,原本軍備競賽般大量投放廣告的互聯網公司,也拿不出更多錢來給電梯媒體了。

根據華創證券的報告,分衆傳媒廣告主來源結構中,互聯網公司的營收佔比從2014年的32.06%,下滑至2018年19.82%。

在廣告主大幅削減營銷預算的環境下,把有限的預算投在哪,是廣告主需要精打細算的。而它們開始越來越看重的是投資回報率(ROI),在投放方面也越來越看重精準度和實際轉化。

而這對於傳統的電梯媒體來說是最大的問題所在——電梯廣告通常是品牌廣告而非效果廣告,並且具體的轉化難以測量。換句話說,你無法指望傳統的電梯廣告“帶貨”並用精確的數字來衡量和驗證。

“電梯廣告和線上廣告的媒體屬性存在本質差異,”顧家家居市場部告訴界面新聞,“電梯廣告存在重複關注、客羣精準、封閉空間關注力、受衆到達率高等優勢,適合做品牌投放。但線上廣告適合以促銷類等利益點吸引眼球,更適合做效果類投放。”

於是作爲傳統媒介的電梯媒體開始和科技公司合作。阿里巴巴在2018年戰略投資了分衆150億;而新潮傳媒也在2018年得到了百度領投21億元,以及2019年京東10億元的戰略投資——爲的都是能夠對傳統的電梯廣告進行數字化升級,藉助科技公司的大數據和人工智能技術,讓電梯屏成爲“智能終端”,實現程序化、更精準的投放。

不過目前一切還剛開始。“阿里雲的推送、數據迴流、數據中臺的對接,目前都是模型的接通,”分衆傳媒董事局主席和首席執行官江南春在2018年的業績會上說,“真的要讓大量的廣告都用上,我們今年纔算剛剛開始。”而它的投放效果以及廣告主是否買單,還需要經過進一步驗證了。

圖片來源@視覺中國

鈦媒體注:本文來自界面新聞,作者 | 馬越,編輯 | 牙韓翔,鈦媒體經授權發佈。

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