最近看了一本68元的書，性價比超高。一邊看，一邊各種感嘆。
這本書從【體驗】的角度，闡釋如何刻意製造4個瞬間，讓你輕鬆打動他人。在閱讀的過程中，理解了很多工作上的設計，比如，
1、爲什麼樓盤的售樓部會播放音樂？
2、爲什麼銀行對VIP客戶特別對待？
3、爲什麼有的銷售可以成爲銷冠？
……
這些，在閱讀的過程中，都可以找到系統性的答案。他從提升體驗感的角度，闡釋如何打造4個瞬間。
接下來，先理解下什麼是行爲設計。
一、行爲設計
行爲設計是基於對人類思維習慣的研究，間接地設計干擾、影響行爲和決策。習慣改變、用戶體驗、廣告創意、產品設計、員工管理……都離不開設計。
實際上，就是通過設置相關因素，形成對他人思維和行爲上的影響，最終實現目的。
那麼怎麼改變相關因素呢？
二、怎麼設計美好體驗？
人們對一段經歷的評價取決於兩個時刻：“峯值”（最好和最壞的時刻）和“結尾”。而美好的體驗來自最好的峯值和好的結尾。
那麼，最好的峯值時刻，也是愉悅的峯值，大致包括以下4種情感。
1、欣喜感。來自大腦專注、享受的感受，比如生日驚喜、中了1000萬彩票等。
2、認知感。當人們恍然意識到自己或不能做某件事時，感受到的醒悟、狂喜，比如選擇復讀、買房、買車等。
3、榮譽感。在獲得認可、挑戰勝利的那一刻，所獲得的驕傲和自豪感。比如，爲公司談下1億的單子、考上了清華北大等。
4、連接感。和他人一起經歷痛苦、一起實現目標時，會感到彼此的關係更進一步了。比如，一起熬夜加班趕方案、一起加班加點搞活動等。
掌握以上四個瞬間，就可以設計美好體驗。事實上，這四種情感並不需要同時出現，一種或多種都可以讓人產生美好體驗。
這4個瞬間，一般在生命中的轉變、里程碑時刻和低谷事件這三個重要節點產生的效果是最大的。
今晚先到這裏，我們明天繼續。
每天進步一點，總有一天離夢想很近。
我是阿呆，一個追逐夢想的人。
願你，有夢可追，也有披荊斬棘的勇氣。