Exchange server 2007環境下，outlook2007同步脫機地址簿時出現“0x80190194”錯誤的分析與解決方法

原創

kiss_maple

2019-08-22 13:00

Exchange2007的脫機通訊簿經常出現問題，如果要對Exchange2007的地址簿排錯，建議先閱讀我的另一篇文章：

我們在部署完Exchange server後，如果立刻配置outlook與Exchange進行使用，在收發郵件或下載地址通訊簿時會有一個錯誤發生，在同步日誌中可以看到錯誤信息如下

問題分析：

我們用err.exe程序看錯誤代號0x8004010F的含義，得到如下信息：

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# for hex 0x80190194 / decimal -2145844844
BG_E_HTTP_ERROR_404 bitsmsg.h
# 1 matches found for "0x80190194"

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可以看出，這個錯誤是一個http的404錯誤。

爲了解決這個錯誤我們首先分析兩個相關的過程

outlook2007進行脫機地址簿同步的過程

1.outlook程序啓動

2.outlook尋找autodiscover service（通過在AD中註冊的SCP或autodiscover.domainname）得到autodiscover.xml文件。這個文件裏包含所有exchange服務需要的URL地址。

過程如下圖所示

3. 用戶進行“收發郵件”或“下載地址簿”的操作

4.outlook尋找地址簿的url。得到如下信息：

<OABUrl>http://exchsvr01.contoso.com/OAB/e431241e-d870-4789-905f-1b4b1d38851a/</OABUrl>

5.outlook建立一個https的鏈接，訪問此OABUrl內的OAB.xml文件，同過比較OAB.xml文件中的信息進行地址簿的具體下載。把地址簿文件從當前url copy到outlook中。

脫機地址簿生成的過程：

1. mailbox server生成脫機通訊簿，放在%program files%\microsoft\exchange server\ExchangeOAB文件夾中。

2.Client Access Server 服務器上的MSExchangeFDS服務每隔8小時把ExchangeOAB中的脫機地址簿複製到CAS服務器上的%program files%\microsoft\exchange server\ClientAccess\OAB文件夾下，並在系統的事件日誌裏面記錄eventid爲1008的日誌。

從以上兩個過程，我們可以看出問題應該處在outlook在訪問OABUrl時返回了404錯誤，因爲當前在%program files%\microsoft\exchange server\ClientAccess\OAB文件夾下沒有任何文件，MSExchangeFDS服務還沒有把脫機地址簿複製過來。

解決方法：

1. 等待8小時，直到脫機地址簿同步的輪詢間隔。或者修改輪詢間隔爲2分鐘縮短等待時間。如下：