近几年，人工智能受到了社会各界的广泛关注，AlphaGo和李世石的人机大战、无人驾驶汽车频频亮相、智能家居产品走入寻常百姓家等，预示着人类社会即将开启智能化时代。这种背景下，传统的思维模式、管理理念、商业模式等变得不再适用，极具颠覆性的大数据、云计算、物联网、人工智能等新一代信息技术，引发了诸多领域的变革与颠覆。
供应链管理是企业提高库存周转效率、降低商品流通成本与经营风险、确保用户体验的重要基础和保障，在新时代背景下，企业亟需对供应链进行转型升级，打造出智能化、数字化、自动化、网络化的智慧供应链，和供应链管理上下游合作伙伴构建利益共同体乃至命运共同体，实现供应链中商流、物流、信息流及资金流的无缝对接，灵活应对复杂多变的商业环境、市场竞争及客户需求。
在京东、亚马逊、宝洁、IBM等先行者的积极探索下，智慧供应链在促进供应链管理各环节信息共享、提高企业风险控制能力、实现供应链管理流程的可视化等方面的诸多价值已经得到充分体现，在全球范围内产生了良好的示范效果。通过打造智慧供应链，推动供应链管理转型升级已经成为主流趋势。
用户主导的新消费时代，所有企业都需要回归满足用户需求、为用户创造价值的商业本质。而消费升级驱动下，用户需求愈发个性化、多元化，且处于动态变化之中，传统供应链管理模式环节众多、强调事后控制，导致供需错位，一方面，各行业出现严重的产能过剩问题，企业为了销售产品大打价格战;另一方面，广大消费者无法购买到真正适合自己的商品，将目光转移到了海外优质品牌。
强调灵活性、敏捷性的智慧供应链可以有效解决这一问题，企业通过构建敏捷供应链管理，可以实时响应动态变化的市场需求。敏捷供应链管理模式强调企业通过优化管理架构，实施流程改造，建立实现信息高度集成与共享的信息系统，从而赋予企业快速响应并处理客户订单的能力，精简产品流通环节，显著降低经营成本，为顾客带来极致购物体验。
数字化时代，大数据的重要价值得到充分体现，其在智慧供应链管理之中扮演的角色也尤为关键。大数据供应链能够重构供应链管理体系，整合企业内部及外部的数据资源，通过数据分析对市场变化与客户需求进行精准预测，提高企业的决策能力，打通供应链各环节，实现多方合作共赢。
物联网为打造智慧供应链提供了强有力支撑，其意义不仅体现在技术层面，更给企业的供应链管理带来了思维模式的重大转变，对供应链管理中的生产、仓储、配送、交付、售后等诸多环节带来了深远影响，以生产环节为例，制造商通过在原材料、零部件、半成品及成品中嵌入电子标签，并使用RFID技术进行扫描和识别，可以实现对产品生产流程的实时监测与追踪，能够让企业构建出自动化、可视化、柔性化的产品生产线。
不断攀升的经营成本、愈发严重的库存积压以及日趋白热化的同质竞争，使越来越多的企业开始认识到打造智慧供应链的意义与价值，然而绝大部分企业并没有认识到这种转变对企业意味着什么，更没有找到建立智慧供应链的有效途径。
认知的滞后极大地限制了企业在打造智慧供应链方面的布局，而盲目推进智慧供应链建设不但收效甚微，更给企业带来了资源浪费、资金链断裂风险、优秀人才流失等诸多问题。打造智慧供应链绝非仅是简单地引进新技术，盲目跟风更不可能真正解决问题，而是需要企业从组织结构、业务流程、管理模式等方面做出全方位调整，以用户需求为导向，真正找到适合自身的智慧供应链落地路径。
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