思科CME9.0搭建企業VOIP電話

一、項目需求分析

  1. 15-30個用戶作用需要實現VOIP
  2. 語音人工座席
  3. 一臺思科3945路由器+FXO+FXS實現語音網關
  4. 思科IP×××CP-9971若干臺
  5. 內部實現IP×××互打,包括遠端站點,所有流量全部走IP網絡
  6. 外部PSTN呼入,經過語音網關實現模擬信號到數字信號的轉換,並且需要自動語音按鍵提醒,根據呼入用戶的輸入在進行內部轉接
  7. 接入層使用華爲POE交換機,並且實現二層安全接入
  8. DHCP服務器和文件服務使用Linux服務器部署

二、配置步驟總結

  1. 思科官網下載相關軟件,導入CSICO 3945路由器中(略)
    CME相關軟件如下:
    cme-152-4Mv1.rar
    cme-full-9-1-locale.rar
    cme-b-acd-3.0.0.7.zip
    注意:解壓把你自己需要的文件導入,路由不能解壓rar格式的文件

  2. tftp-server加載導入的文件(略)

    tftp-server flash1:7905-dictionary.xml
    tftp-server flash1:7905-font.xml
    tftp-server flash1:7905-kate.xml
    tftp-server flash1:7921-dictionary.xml
    tftp-server flash1:7921-font.dat
    tftp-server flash1:7921-kate.utf-8.xml
    tftp-server flash1:7921-kate.xml

  3. 配置voip服務
    voice service voip
    allow-connections h323 to h323
    allow-connections h323 to sip
    allow-connections sip to h323
    allow-connections sip to sip
    no supplementary-service h450.2
    no supplementary-service h450.3
    fax protocol t38 version 0 ls-redundancy 0 hs-redundancy 0 fallback none
    h323
    sip
    registrar server expires max 3600 min 120

  4. 配置基本的FXO
    voice-port 0/3/0
    trunk-group 1
    supervisory disconnect dualtone mid-call
    no comfort-noise
    cptone CN
    timeouts call-disconnect 5
    timeouts wait-release 5
    connection plar opx 1113
    caller-id enable

  5. 可以使用默認的QOS策略(略)

  6. 配置語音轉接規則
    dial-peer voice 100 voip
    destination-pattern 80[1-9]$
    session target ipv4:192.168.2.253
    dtmf-relay h245-alphanumeric
    codec g711ulaw
    no vad
    !
    dial-peer voice 2 pots
    trunkgroup 1
    translation-profile incoming in < 調用下面的voice translation-profile in 規則
    service aa
    destination-pattern .T
    forward-digits all
    !
    dial-peer voice 3 voip
    destination-pattern 1386113....$
    session target ipv4:192.168.2.253
    dtmf-relay h245-alphanumeric
    codec g711ulaw
    no vad 符合1386113……的××× 交到192.168.2.253 去轉發
    !
    dial-peer voice 4 voip
    destination-pattern 1370612....$
    session target ipv4:192.168.2.253
    dtmf-relay h245-alphanumeric
    codec g711ulaw
    no vad

  7. 自動話務員配置
    voice translation-rule 2
    rule 1 /^0$/ /1113/ 定義一個規則 按0 轉接到1113 上去
    !
    !
    voice translation-profile in 定義一個 in 的規則 ,然後用到 每個pots口上
    translate called 2

application
service aa flash:its-CISCO.2.0.2.0.tcl 調用flash裏的一個腳本文件
param operator 1113 人工接轉到1113上
paramspace english index 0
paramspace english language en
paramspace english location flash:
param max-extension-length 4
param aa-pilot 1113 自動話務員到1113
param welcome-prompt en_welcome.au

  1. ×××服務器基本配置
    telephony-service
    load ATA ATA030100SCCP040211A
    load 7905 P0030702T023
    load 7941 P00308000400
    max-ephones 24
    max-dn 48
    ip source-address 192.168.90.253 port 2000
    auto assign 1 to 10
    calling-number initiator
    service phone videoCapability 1
    system message Welcome to GLAB Network
    network-locale CH
    time-zone 42
    time-format 24
    max-conferences 8 gain -6
    call-forward pattern .T
    moh music-on-hold.au
    web admin system name admin password
    dn-webedit
    time-webedit
    transfer-system full-consult dss
    transfer-pattern 9.T
    transfer-pattern 8..
    secondary-dialtone 9

  2. SIP×××註冊配置
    ephone-dn 8 dual-line
    number 8008
    description G-LAB
    name 8008

!
ephone 8
device-security-mode none
mac-address E8BA.7006.FF6F
button 1:8

voice register dn 18
number 8008
allow watch
label 8008
mwi

voice register pool 18
id mac E8BA.7006.FF6F
type 9971
number 1 dn 18
presence call-list
dtmf-relay sip-kpml
voice-class codec 1
username 18 password 18
no vad
camera
video

  1. 檢查命令
    show voice register pool unregistered
    show voice register pool phone-load
    how voice register pool type 9971
    debug ccsip messages
  1. IPSec-虛擬私有網絡部署(略)

  2. Linux服務器部署和搭建(略)

寫在最後:
現在很多中小公司都會採用這樣的方式來部署IP×××,優點也很明顯,可以使用現有的網絡來傳語音的數據,尤其是有分支機構的公司,部署的IP×××,可以結合虛擬私有網絡技術,從而節省企業的溝通成本。
本項目中涉及的知識點:

  1. 思科基本的語音技術
  2. 思科和華爲基本的網絡技術
  3. QOS技術
  4. 虛擬私有網絡技術
  5. Linux服務器技術

除了基本的語音技術之外,
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