從不良質量成本(COPQ)談談六西格瑪管理方法對企業的實際效益：
爲何六西格瑪管理方法能給公司產生明顯的收益？有關這一問題，我們可以從不良質量成本（COPQ )的角度來談談看。
大部分企業處在三至四西格瑪水準，其欠佳質量成本可佔據銷售總額的20%--40%,而六西格瑪公司的欠佳質量成本僅佔銷售總額的1%--5%。通用電氣公司覺得，企業從三至四西格瑪水準提升到六西格瑪水準，其降低的欠佳質量成本歷年達到80億--120億美金，天行健諮詢。
這種成本損害來源於哪兒呢？欠佳質量成本能夠分成形象化的和暗含的兩類，如同冰川相同，露在河面上的是人們一般統計分析的這些因爲商品或服務項目欠佳而導致的損害，也就是說傳統式質量成本統計分析中一般作爲內部與外界常見故障成本費所統計分析的一部分。
針對大部分公司而言，這種成本費損害佔銷售總額的4%--5%。但冰川也有掩藏在河面下的一部分，它是人們一般沒去統計分析或不爲大家所重視但又切切實實地存有於公司中的成本損害，這種“掩藏成本”損害要比外露的一部分大很多，可達到銷售總額的16%--35%。這種形象化的和掩藏的欠佳質量成本早已超出了市場盈利。
天行健諮詢指出通用電氣公司將六西格瑪管理方法運用於管理的各個領域，並獲得了極大的盈利。例如：人事部用六西格瑪管理方法改善工作人員的配備；工程部用其提升支付的時效性與精確性；設計部改善設計產品的可信性和減少工程圖紙缺點；製造部減少生產製造缺點而且減少生產製造週期時間；服務中心減少服務項目響應速度和檢修時間；信息站提升信息管理系統的高效率這些。根據應用六西格瑪方法，將交貨期減少爲均值2.3天，在通用電氣，那樣的實例舉不勝舉。這也是六西格瑪管理方法爲通用電氣帶來了如此高的收益和增長速度的一個重要原因。