項目運營中
結構化思維模式/方法
敏捷項目管理
快速失敗原則
跨部門溝通/矛盾
整合問題,所有的部分和接口管理出現問題。
形容詞不可驗收,要清晰明瞭。
如果客戶或上級給了個抽象/形容詞的目標。
解決方案:
1:快速失敗。(給個小的東西/模型)
2:標杆對照。(對標)
挖掘需求
大多數時候甲方並不清楚具體想要什麼和實現方式=>造成變更多
挖掘需求關注原因而不是結果本身,多問 Why。減少變更數量。
整合管理、進度管理、成本管理、質量管理、資源管理、溝通管理、風險管理、相關方/干係人管理、財務管理。
進度管理:
傳統方式
進度優先方式
項目管理
人和事的平衡:事成+人爽
事成(促進)=>人爽
人爽(促進)=>事成
非關鍵路徑(藉資源) -->關鍵路徑(保時間)
注意關鍵路徑!!!才能管理好項目
找到關鍵路徑
有需求,有具體範圍,進行分解,找到所謂的活動,排序,做一個路徑和分支的估算,找到關鍵路徑是什麼。
成本管理
不止關注錢本身,要關注 錢+範圍+進度/時間
估算,預算。
質量管理
預防>檢查
QA管理質量過程(質量保證)
QC質量控制
資源管理
人力,物料設備等
資源不夠時:
1:向職能經理申請。
2:向職能經理申請失敗,“搶”人:去向其他項目團隊的管理人員要資源。
3:供應商:外包。
溝通管理
正確及時傳遞/管理項目信息。
排斥非直線經理的管理(不控制績效,不聽你的)
不是管理‘人’,是管理人的‘期望’。
解決溝通問題:
懂得管理干係人/相關方的期望。不是隻從人的角度管理人本身。
風險管理(主觀認知,客觀存在)
風險存在本身是客觀的,人們對風險大小的理解是主觀的。
主觀的定義->客觀標準
定性分析,定量分析,如何做風險的應對規劃和如何執行風險的應對規劃
分析局部/單獨風險+全局風險(結合)=整個項目的風險管理(即考慮樹木也考慮森林)
局部/單獨風險+全局/整體風險融合問題。
財務管理
合同類型:總價合同,成本補償合同,工量合同。
相關方/干係人管理 stakeholder (一個人/組織)
=>影響你的項目
=>受到項目的影響
=>自認爲受到項目的影響。
結果=>令其滿意
重要相關方展示基本介紹->項目的目標->項目的制約因素/要求/首先要做什麼(醜話說在前/制約說清楚)->高層次里程碑/每天要完成的目標/進度->->
規劃,執行,監控
輸出OutPut到底是什麼(以終爲始想問題)
輸出不能直接得到,用輸入和工具
輸出是什麼,爲什麼用這個輸入,如何使用工具。ITO:Input Tool OutPut ITTO:Input Tool Technology OutPut