做技术的--沟通也很重要

    最近自己很想写点什么,但是到写的时候又不知道该写点什么,人呀,总是很矛盾,忙的时候想闲着,闲着的时候又觉得无聊。

    来这个公司工作已经一年半的时间,记得刚开始来的时候总感觉自己的技术不够,每次自己单独出去解决故障的时候心里面总有些忐忑,对自己没有信心,每天都有点害怕电话响,害怕有故障发生;但是随着这么长时间的对这个工作的了解及加深,关于技术的倒没有什么可以担心的,出现的故障一般都能解决,加上自己的维护,使得出现故障的频率也大大减少,导致现在在公司没什么事情可以做,整体都很被动,有故障处理,没有故障就没有事情做。

    不过这样并不是说这个工作就没有什么挑战性了,做技术支持这一块,沟通也是非常重要的,而一向不爱和陌生人说话的我就在这方面就不行了。在我们公司做技术支持,一方面得和各个地市移动的负责人搞好关系(因为我们是和移动公司合作的),另一方面还要和客户做好沟通。其实到现在还有点害怕和人沟通的心理,但有时候是处于工作,不得不沟通,因为很被动,所以和地市负责人的关系只是工作上的关系,而且平常除了有故障联系以外,别的时候基本不联系,导致有些工作也不太好做。

    其实如果关系好的话,以后出现故障或者什么问题,对方都会多少会帮你说话,不至于到故障发生的时候很急。而且以后有什么新业务的时候,这都是很好的资源,就看你怎么去维护这个关系。

    所以说沟通对坐技术的人也很重要,不要认为自己只做技术,别的而不去在意,也不去加强和锻炼,现在的社会没有什么单纯的技术,只能说相对而言。

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