SAP公司联席CEO Bill McDermott先生的至理名言:“我们要保持饥饿感和谦逊的态度。”

 

Drexel校长John Fry先生向SAP公司联席CEO Bill McDermott先生赠送一件个性化的Drexel Dragons篮球队的运动衫

 

对于我能够就职于一家每天都让我感到激情倍增的公司,我一直都感到非常的幸运,而这种激情来自于我的同事们,尽管生活压力很大,但他们始终没有中断过创造奇迹的努力。同时,这种激情也来自于我的经理和他的上司以及我朋友们的经理,他们与我曾经幻想中的恐怖的老板完全不同。昨晚,当我公司的联席CEO Bill McDermott与John Fry校长在Drexel Bossone研究中心共同面向学校的学生、SAP的员工和其他人员进行演讲时,我的激情再次被点燃了起来。
 
当与Drexel LeBow商学院的临时院长在火炉边进行洽谈时,Frank Linnehan播放了SAP公司主题为“超越自我”的商业广告片。如果你们还没有看到该片的话,我可以告诉你们说,这是一部60秒钟令人神往的广告宣传片,它很好地诠释了SAP公司的发展愿景。
在播放完了宣传片之后,Frank又向大家介绍了Drexel的一个系列片,题目是“精英一瞥”,里面那些抱有雄心壮志、远大理想和超强品格的企业领袖们与大家分享了他们的真知灼见以及各种经验体会。
我以往也曾参加过类似的会议,但都是无动于衷地离开了会场,而昨晚的活动使我真正受到了触动。会上所涉及到的议题,如:中小企业、全球化和领导力等,无不伴随有Bill McDermott先生给出的幽默案例,这一切无论对于学生们,还是来自SAP公司和伙伴公司的人们来说,都是非常有意义的。
中小企业
我们知道,从大学毕业的学生们不是每个人都能够有机会进入到像SAP这样拥有65,000名员工的大企业当中的。他们有的可能会就职于一家新兴公司,或者索性自己创办自己的企业,而这种中小企业恰恰被看作是市场的希望所在。这些中小企业在人们的眼中,通常是非常具有创新性、灵活性且对传统业务模式具有挑战精神的。
回顾自己曾经辉煌的时期,Bill说他有机会创办了自己的企业,就是开设了一家熟食店。当时,一位银行家向他提供了5500美元现金和7000美元的贴息贷款。对此,Bill表示“那意味着你濒临破产了,但是不管怎样有人愿意给你贷款还是很不错的。”
接着,他把自身的经历关联到了SAP公司上,以及他的小店与公司所拥有的相同理念。他说:“那个时候我们就始终以客户为中心,如今我们仍然是这样。”他非常了解他的客户,并且不断探索如何赢得更大的效益。
一天,他在购物中心看到许多的孩子在把大量的硬币扔进电视游戏机中。他感到,如果想要在发展自己生意的同时还能吸引到这些十几岁的客户群的话,他就必须要学会包容,并且提供给他们想要的东西。
于是,他给一家游戏机公司打去电话,那里的一位销售代表告诉他一台游戏机要5000美元左右。当时,他没有这样一笔费用,便讨价还价说:“我打算在熟食店旁边盖一间房子,我和你对分从游戏机中挣来的钱。”60天后,他用分得的收入付清了欠款。
经验分享:“核心是客户,你必须要细分市场,清楚地了解你自身的能力以及为了赢得客户而为他们提供强于他人的服务,你究竟能做些什么,必须要有自己的创意。当你主动改变现状的时候,一切皆有可能。当你审视一下因创意而带来的所有突破的时候,你会发现这都是源于一个很偶然的创意,我们无非就是将它变成了现实。如今,这个道理同样适用。下面我会带你们看一下SAP公司,我们也是有一个想法,就是将企业存储的数据都挖掘出来。这将开创一个崭新的行业。创新无处不在,但你必须要孜孜不倦地去追求。”
全球化
以上那种中小企业随处可见,不光在美国,世界各地都有。当Fry校长问道Drexel大学的学生们该如何为他们的未来做好准备时,Bill指出:要让他们在当今的国际化商业环境中变成具有全球意识的思想家。例如:在巴西,那里有65%的企业在使用SAP的软件,而这些企业中的90%又被看作是中小企业用户,对于这样的国家来说,SAP仍然是一家新兴的公司。我们还有成长的巨大机会,这不仅是针对资本而言,对于大学毕业生们来说也是走出去、学习和工作的大好机遇。
“全球化的经济就摆在你的面前,这是一场国际间的游戏,你必须要学会适应它。为此,我想语言是很重要的一个因素。假如让我重新再走过一遍的话,我一定会选择去学习语言,经过努力掌握好一两种外语作为有用的工具。”
Bill建议说,拿到第一份工作是很重要的。他鼓励学生们拜那些动手做事和游走四方的人为师,寻找到具有成长潜力的行业,如:健康产业和零售业。科学技术正在改变着这些领域,Bill指出“只有那些懂得如何与客户打交道和彻底实现了端对端流程数字化”的人才是最终的成功者。作为学生来说,要好好研究自己感兴趣的东西以及在这些领域中的相关企业,特别是要认真研究通过你的热情能够实现创新的客户与产业,这样你们就会取得成功。
领导力这是我非常期待的话题。Bill是一位在我眼中真正体现出强大领导力的样板,能够亲自聆听他讲述一个伟大的领导者所应具有的品质,真是一件不可思议的事情。他曾与所遇到的诸多领导者分享过他的经验,而这些人不约而同地体现出了如下相同的方面:
他们都有自己的追随者,这些追随者也在做着管理的事情,或者假冒管理者,吹嘘着他们自己和所做的事情。你要确保不单做好管理工作,而且你与这些人一同共事,并且采取相应的行动。
“把所做的工作做好,而且要经常做好。”
真正的领导者会营造出一种激发灵感的环境来,在建立一支人才队伍的时候,注重聘用那些拥有自己所不具备的特长的人员。在他的眼中,领导者通常会犯的共同毛病就是过于看重团队成员的弱点,吹毛求疵。作为领导,你必须要发现每个人身上的闪光点,看到其他人的长处所在,并且将这些人员组合在一起,创立出一支能打胜仗的队伍。“实际上,我们都具有那样的魔力。我们往往在跟自己较劲,应该要相信你的判断和你真实喜欢的东西,其结果一定不会有误。作为一名领导者,他必须要具有敢为先者的勇气和热情。”
他警告说:“你要注重那些能告诉你有所不为的人们,或者告诉你说你没有能力做某事的人们。因为这样的人才是你要感谢的,甚至付出你的大笔奖金也不多,正是他们在提醒着你不断要增强自身的能力。”
总论
这是一个令人激动和难以置信的夜晚,经过这样一场交流,我不仅有机会与SAP的同事们建立了联系,而且还有那些前往聆听Bill演讲的费城各大学的学生们。正像一位Drexel的教务助理所说的那样,“我经常参加这样的活动,但往往到最后都快睡着了。而这次我被强烈地吸引住了,我不仅没有睡觉,而且始终坐的笔直,听的聚精会神。”
我自己深有同感,来自SAP服务大学的Christine Donato也一样。“Bill的演讲很有吸引力、鼓动性和激发性,他对SAP所抱有的热情在昨晚洋溢在整个Drexel大学的礼堂中。他强调了年轻人的专业技能不仅表现在创立自己的品牌上,而且还要时时地温故知新,努力付之实施。他向我们问道“你们的愿景是什么?”这个问题将会陪伴我的整个职业生涯。
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