原作者：進寶
行恆 https://www.cnblogs.com/xingheng/articles/4533613.html
作爲互聯網技術團隊中的運維團隊，對於價值的提供分幾個層次：
第一層：提供低成本、高質量、高效、可擴展的基礎運維服務，保證業務持續穩定運行；具體理解爲；如擴容資源、後端節點變更、節點更新、web策略調整、安全策略等；
第二層：通過運維數據的挖掘、分析，爲業務發展方向提供決策支撐；當前只提供了業務基礎服務的運行情況；需深挖；
第三層：提供基礎的IT計算服務，除了服務企業自身，可以服務外部客戶，進一步爲企業創造價值；
對於低成本，有幾個維度的工作可以開展：
1、人力成本：運維人員的能力提升，要精不要多，精兵強將，一個人能幹幾個人的活，適當backup；
2、自動化運維工具的建設，提升運維能力，避免靠堆人解決問題；
3、讓設備高效運轉，設備是不知道疲勞的，在維保期限內一定讓設備高效使用起來；當前使用各種雲，運維對設備維護投入降低；
4、Capex和Opex成本的優化：採購、帶寬、功耗、維保，建立良好的合作伙伴關係、合理的組合策略對Capex和Opex的成本優化都是非常有幫助的；
關於高質量，有幾個維度工作可以開展：
1、人員能力提升，運維人員只有對所運維的業務、設備和軟件具有深入的理解以後，纔有機會提供高質量的服務；
2、運維規範和服務流程的優化；
3、高可用性是運維的生命線，需要建立相應的高可用保障團隊和體系：團隊：值班長、監控團隊、消防隊；體系：故障管理體系