解決方案:創造一種大型在線交流工具,類似QQ的那類即時通訊工具,與其不同之處在於,依水平處於不同的級別。用戶可以就遇到的問題提交,由同級別幾個查看無法解決後自動提交至上一級別,依次類推直至解決或取消,如無法解決,則上疑難榜1、疑難榜:特殊