建立知識庫

目標

提高效率,提升品質

結構

分行業客戶,分知識領域

方法

定期總結,把內容提煉出來
堅持,形成習慣,非常重要

形式

有一個固定的存儲空間非常重要
CSDN / U 盤,要花時間整理。

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