大數據如何幫助移動端企業進行決策

        2015年12月13日,清華大數據大責任高峯論壇在清華大學舉行。會上最有感觸的不是BAT三大大數據巨頭的演講,而是TALKING DATA的合夥人林逸飛的啓示。

        作爲創業公司,那些最髒最累的活都是需要自己親自衝鋒上陣的。我在大數據混跡許久,說一些鄙人的體會,大家不要介意。


        大數據時代正在來臨,從政府到企業,社會到個人,大數據不但是矚目的議題,也正以前所未有的速度重塑各領域的業態與人們的生活方式。

        大數據讓信息的不對稱問題得到史上最大程度的解決。比如,滴滴讓供需信息不對稱的問題得以解決,顛覆了傳統壟斷的出租車行業,讓更多的需求得以釋放,減少了更多資源的閒置和浪費問題。

        對於我們這些大數據公司,在國家政策的倡議之下,我們都在摸索着,如何用大數據將供需及時的對接上。

        所以,我認爲,做大數據你得有海量的數據資源,得有極致的挖掘工具,還要有快速的數據分析反饋。比如,當一個人在她的微博上發出了一個想買一雙跑步鞋的需求的時候,就會有大量的大數據公司,挖到這樣的需求,這說明,他們都有極致的挖掘工具。接下來,就要看數據分析師的建模能力,分析這個人的各個方面,抓住第一時間,快速給她進行推薦,可能是各個商家的活動信息的推薦,可能是直接的商品的推薦,而不是等到10天、半個月,你纔給她送去一個沒有重量的報告。所以,需要專業的數據分析師進行快速而又專業的響應。否則,你給客戶的信息,只是一個概率,而客戶需要的卻是一個專業的指導。

        你有了數據,有了工具,當你對這個業態不瞭解的時候,你對這個領域裏面如何使用數據沒有深刻的研究,沒有專業的智慧和專業的人才放進去的時候,你只能坐在金山上啃饅頭。


        其實,從數據中發現奧妙和盲點的前提還是要花很大時間去處理數據。不僅有數據,還告訴你,通過什麼樣的指標、什麼樣的標準,跟咱家自己的業態真的能LINK上。房地產企業、快消企業、銀行,它的KPI如果不被真正理解,我給他一個表、一個INSIGHT、一個很炫的可視化數據的展示的東西,都離這個數據被他用起來,還差了一個不可逾越的鴻溝。這是一個業務跟數據的關係。

  工具,每一個做大數據的公司背後都得有一個鏟子,有能COLLECT數據,做相應的清洗,做相應的分析,無論是標籤,還是做什麼增值服務。但如果自己沒有數據進行訓練的話,數據的可信度、執行度都會有問題。

        我們會安排field engineer,這幫人的唯一的目的是解決客戶的問題。我通常會前向的把他部署到客戶那邊,我幫他去看我的數據、他的數據以及他能獲取的第二方數據。從這裏面理解他的KPI,永遠工作在最終客戶的現場,讓他真正把數據發生作用。



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