管理反思(五)

項目迭代過程中,一直在觀察團隊每個節點流轉是否高效,大致可以分爲兩類中心化和去中心化。去中心化的目標是爲了激活團隊活力,提高團隊做事效率。但光有去中心化還不行,團隊必須要在目標、方法和結果上要達成共識,如果短期內不能實現共識時,就需要某個節點承擔達成共識的職責。對於項目管理,有些思考歡迎大家一起討論。

1.建立產品/項目評估體系,對於產品怎麼做叫好,項目怎麼做叫好,在產研測中達成共識。這個體系中包括各個角色負責分工:產品負責業務需求轉化,研發負責產品開發實現,測試負責產品功能驗證。各部分的流程規範(項目全生命週期)與評價體系建立,至關重要,並且要以用戶爲中心構建,最重要是交付價值項的體驗和質量。

對於體驗,可以根據用戶反饋找到產品設計初衷區別(定性)和採用用戶行爲AB測指標(定量)兩種方式,找到產品迭代目標達成與否,而不應該僅僅停留在產品假設階段。

對於質量,可以根據線上問題反饋找到產品質量問題(定性)和採用代碼及測試質量報告(定量)兩種方式,找到產品迭代質量達成與否,而不應該僅僅停留在宏觀判斷階段。

因此,每次迭代,產研測一定要在目標,方法和結果上達成一致,所有夥伴才能以一套流程規範和評價體系來運轉。

2.建立項目經理機制,其主要職責不是解決具體問題,而是執行把控項目風險。對於風險把控,一定是中心化,需要項目經理(包括leader)根據迭代隨時間推移做出應有判斷與控制。對於問題解決,一定是去中心化,就是有問題夥伴一對一找到能解決問題夥伴。對於能否在最短路徑找到能解決問題的節點,是效率的關鍵,依賴每位夥伴判斷。夥伴加入團隊,並在項目迭代過程中磨合,應該不難,關鍵要有高效意識,而不是一味地依賴流程,來掩蓋自己自驅性。

因此,每位夥伴,要多思考和主動解決問題,而不是僅僅過濾器,把問題留給您的上下游,最終失去成長最佳機會,能力的提升就是遇到多少坑解決了多少坑。同時,要鼓勵幫助他人解決問題,拉通對齊會議,可以從管理維度,問題輔助維度細化,給予加分。

這種去中心化的好處是:

團隊各成員貢獻大小基本一目瞭然,每天可以看到自己在項目研發過程質量問題,對自己所要解決問題,努力的方向會有更清醒的認識。

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