ERP（Enterprise Resourses Planning）企業資源規劃。
從膚淺的層次來看，ERP軟件只是一個工具，幫助企業有效的整合與管理企業的人、財、物和信息資源。它通過數據、報表等形式反映企業各種資源的現狀，爲企業的採購、生產、銷售等決策提供依據。
然而，這裏就有一個非常關鍵的問題，也是ERP軟件實施成功的關鍵，即——企業要保證各種數據和報表所反映的內容必須與實際相符，同時必須即時的反映真實情況。否則ERP軟件就失去了意義，你的數據庫再龐大，如果裏面的數據都是不準確的，那麼在此基礎上所形成的決策也必將是錯誤的！
如何保證數據庫中的數據與實際相符呢？
衆所周知，這些數據都是由人通過計算機輸入ERP軟件系統的。所以，要保證與實際相符，就必須要求做好2點：1、要保證數據準確無誤；2、要保證數據輸入的及時性。大多數企業實施ERP之所以失敗，我想80%是因爲上面兩個方面沒有做好。
下面我們就分析一下這其中的原因！
首先，從員工的角度來看，大部分製造型企業（尤其是中小型企業），員工素質普遍不高，缺乏能夠熟練操作計算機的一線員工，尤其是生產人員和倉庫管理人員，有的甚至連電腦都不會用，再加上企業在實施ERP項目時不能對員工進行很好的培訓等原因，如果操作人員的工作積極性和責任心又不怎麼樣，那麼結果可想而知，數據輸入的準確性和及時性根本無法保證。
其次，從企業高層的角度來看，大部分老闆在決定上ERP項目時並沒有真正搞清楚“ERP是什麼、ERP能幫助企業做什麼、企業爲什麼要上ERP、企業需要具備什麼樣的條件才能上ERP......”等等問題。有時候就是拍腦袋想起來的，有時候就是看着別人上ERP所以跟着上。諸多不正確的看待ERP的價值觀，導致了企業老闆對ERP項目的不重視，或者只重形式不重實質。缺少了企業一把手的推動和監督，而企業中層和基層人員又會把ERP當作一項負擔，這種上令下不行的狀況直接導致客戶方不能很好的配合軟件公司，可能最終導致項目反反覆覆，直至項目失敗。
再次，從企業管理的角度看，實施ERP項目註定是對企業原有運行秩序的一種衝擊。原有的管理制度、原有的業務流程、甚至原有的組織機構設置等等都會暴露出許多與ERP軟件不相符的問題。企業實施ERP項目實質上就是對原有管理模式的一種變革！一邊是不盡合理的舊習慣、舊制度、舊觀念，而另一邊是相對規範的業務流程、組織設置和管理理念，二者之間的磨合是必然且艱難的。許多公司實施ERP項目後，員工普遍反映“感覺做事效率還不如以前高”、“每天工作都做不完，還要輸入大量數據，真是浪費時間”。這些反映都說明了推動企業內部變革的成本是很高的。哪個企業用最短的時間、最少的成本順利度過了磨合期，接下來的做事效率將會大大提高，上線ERP項目的成功率也就大大提高了。
第四，從ERP軟件供應商的角度看，目前國內的ERP軟件供應商林林總總，魚目混雜，除了幾家比較大型的企業（比如：德國的SAP、美國的甲骨文、國內的用友、金碟等）軟件設計相對成熟、服務相對規範以外，大部分軟件提供商的水平並不高。無論從軟件的成熟度、服務流程的規範化，還是從實施顧問的專業能力、培訓水平等方面，都存在很多不足，這也使得企業上馬ERP項目變得長期而艱難。許多企業上了ERP之後感嘆“被騙了”、“ERP軟件根本不好用”等等，則更多的是由於軟件供應商的自身缺陷造成的。
綜上所述，從深層次的角度看，我認爲，導致目前國內ERP項目失敗的原因有兩個：
1、從外因上看，國內的ERP供應市場尚不成熟。比較好的ERP軟件供應商要價較高，主要面向大型企業；而以中小製造企業的支付能力來看，只能購買不甚規範的中小型ERP企業的軟件，這必然導致一種差者更差的惡性循環。中國大部分製造型企業畢竟還是中小型企業居多，少數大型的製造業巨頭上馬ERP項目是否真正成功也很難說。因而從總體上說，目前中國ERP項目上馬的成功率並不是很高。
2、從內因上看，國內的大部分製造型企業管理尚不規範，不具備上馬ERP項目的基本條件。從老闆的經營理念、價值觀念，到員工素質、管理制度和業務流程，整個企業的內部管理可以說根本不具備上馬ERP的條件。換句話說，一個企業尋求變革，必須具備變革所需要的資源，如果資源尚不具備卻硬要變革，結果必然是陪了夫人又折兵，花錢買包袱，自己找麻煩。這也是中國ERP項目上馬的成功率並不是很高的原因之一。
國外的ERP發展，從最初的MRP，到後來的MRP2，再到ERP，經歷了幾十年的歷程，最重要的是ERP的發展是伴隨企業管理水平的發展而同步提高的。而我們國內呢，真正意義的ERP發展纔不過十幾年，國內企業的對ERP的認知度、適應程度都還不高，我們的企業是在跟着ERP的屁股後面跑，這樣怎麼可能用的好呢？
從ERP的話題說開去，我認爲，我們國家的許多方面都存在這樣一種現象：意識絕對超前，觀念絕對陳舊，行動絕對滯後。國外那些經歷了風風雨雨、坎坎坷坷、一步一步發展起來的東西，都是符合自然或經濟發展規律的。而我們卻非要走捷徑，直接把人家的成果拿來，孰不知從開始到最後的摸索過程和發展歷程是無法省去的，如果你想偷懶走捷徑，那麼你必然會付出更大的代價，這也是規律的必然結果。ERP在我國的發展也不例外。
本人曾經在一家ERP軟件公司從事ERP實施顧問工作，以上也只是個人的一些感受和想法，其中也不乏片面和偏激之處，希望大家共勉。
