目的：
1 初步瞭解求職者的工作能力和背景， 刪除明顯不符合崗位要求的人；
2 介紹自己的公司；
3 瞭解求職者對該崗位的重視意願；
4 薪酬調查；
5 確定面試時間
注意事項： 在電話面試前，先用2分鐘瀏覽一下簡歷，如果簡歷中有時間空檔或是有疑問的地方，在電話面試時，可以有針對性地詢問。語氣溫柔，有平等的對待。語速適中，吐詞清晰。
電話面試問題（範例）
第一部分 自我介紹
1. 你好，請問是***（全名）先生/小姐嗎？2. 你好，我是某某公司人力資源部**，我姓*，您之前投過我們***職位的簡歷，想花幾分鐘時間和您做一個簡短的溝通，您看您現在方便嗎？
第二部分 瞭解求職者的公司和職位基本情況，瞭解能力，業績，背景
3. 請問您現在是在職還是已經離職了？
4. 您上家公司的規模大概多大？在哪裏？什麼品牌的？業內地位如何？特別要了解是廠家還是代理商？
5. 你的崗位主要職責是（如果求職者以前的工作是非常規職位）？
6. 你們公司或者辦事處銷售人員的平均一年業績是多少？你自己的業績是？你的工作量一天是多少（幾部車？）
7．涉及崗位基本能力知識的問題，比如汽車機修工：請表達一下保養的操作流程是什麼？發動機難發動，會有哪些故障引起？等等
8. 誰是您的報告對象呢？請問您有下屬嗎？如有，帶了幾個人？
第三部分 瞭解求職者和我們公司及崗位的適配度
9. 那您現在換工作的話，您想找一份什麼樣的工作呢？
10. 能說一下您對我們這個崗位的理解嗎？或者問你們現在的工作模式是什麼？
11. 您對要選擇的公司有什麼標準嗎？（瞭解求職者的價值取向）
12. 請問您爲什麼要離開上一家公司呢？（如果有服務過幾家公司，可以再選擇一家公司瞭解一下離職原因）
13. 您未來3到5年的職業規劃是什麼？
第四部分 瞭解求職者的薪酬（需要時記錄在“汽車人”網站上的簡歷聯繫備忘錄中）
14. 您那邊的薪酬大概是個什麼樣的呢？薪酬結構是？底薪多少？提成如何？年薪大概多少？（做薪酬調查）；
15．介紹我們公司的薪酬結構；
第五部分 介紹自己的公司
16．您之前瞭解過我們公司嗎？
17．詳細介紹公司（包括產品、性質、規模、業內地位、競爭優勢、企業文化，如果非常瞭解我們公司就簡單介紹，如果不瞭解，就要詳細介紹，特別是公司的優勢和亮點。）
第六部分 感應求職者溝通後對該崗位的重視意願，並約定正式面試時間。
18.通過我們的電話溝通，您還確定對這份工作（職位）感興趣嗎？
19.那我們綜合篩選後**天內通知你面試的時間，請您來我們公司進一步面談，或直接約定面試時間。
排除標準：
1. 吐字不清或是無法清晰表達自己觀點的人；
2. 人崗匹配度（或崗能匹配）不高的人；
3. 薪資要求與公司不符的人；
4. 態度比較冷漠的人及態度比較傲慢的人；
5. 明顯不符合公司價值觀的人。
6. 過去經驗和我們要求差距太大的人。（如我們要求有豐富汽車電工經驗，但是他只有供電局經驗）
以上是個基本的電話面試技巧建議，可根據公司的具體情況與崗位要求設置相關的問題。
