衆所周知,ERP即企業資源計劃,它是由MRPⅡ(製造資源計劃)發展而來的, 90年代初,美國Gartner Group公司用一系列功能標準來界定ERP,其定義如下:
·超越了MRPⅡ的範圍和集成功能;
·支持混合方式的製造環境;
·支持動態的監控能力,提高業務績效;
·支持開放的客戶機/服務器計算環境。
ERP的來歷：
隨着第三產業的飛速發展,數字化、網絡化、信息化進程的推進,人們再一次改變了生產、工作和生活的方式,工業經濟也由主要是製造業轉變爲製造業和服務業逐步一體化。近年來,知識經濟初現端倪,製造業佔 GNP的比重逐年下降,在發達國家,這一比例已從鼎盛時期的30%～50%下降到目前的20%左右。即使從製造業本身來看,與傳統的製造業相比,也發生了很大的變化,增加了許多知識和科技的內容。特別是當企業面臨全球化的大市場競爭環境時,任何一個企業都不可能在所有業務上都成爲佼佼者,如果所有業務完全由企業自己來承擔,那麼它必然要面對所有相關領域的競爭對手。因此,只有聯合該行業中其他上下游企業,建立一條業務關係緊密、經濟利益相連的供應鏈,才能實現優勢互補,增強市場競爭實力。
鑑於此,供應鏈的概念就由狹義的企業內部業務流程擴展爲廣義的行業供應鏈,這種供應鏈是由物料獲取並加工成中間件或成品,再將成品送到消費者手中的一些企業和部門的供應鏈所構成的網絡。這樣,ERP的管理範圍亦相應地由企業的內部拓展到整個行業的原材料供應、生產加工、配送環節、流通環節以及最終消費者,即整個行業供應鏈的管理。這種新型的管理能更有效地實現企業之間的資源共享。美國喬治.華盛頓大學著名的管理學教授威廉.哈拉爾在其《無限的資源》一書中詳細論述了在21世紀企業單靠自己有限的資源來進行經營是不夠的,必須最大限度地利用一切可利用的資源。他說:企業協作是當代商業活動中最重要的發展趨勢,它使知識和構想得到更大範圍的交換和共享,信息和資源得到更大範圍的合理利用,從而大大地提高了商業活動的效率。
在這種供應鏈的管理過程中,首先需要在整個行業中建立一個環環相扣的供應鏈,使多個企業能在一個整體的ERP管理下實現協作經營和協調運作。把這些企業的分散計劃納入整個供應鏈的計劃中,實現資源和信息共享,從而大大增強了該供應鏈在大市場環境中的整體優勢,同時也使每個企業均可實現以最小的個別成本和轉換成本獲得較大的成本優勢。例如,在供應鏈統一的ERP計劃下,上下游企業可最大限度地減少庫存,使所有上游企業的產品能夠準確、及時地到達下游企業,這樣既加快了供應鏈上的物流速度,又減少了各企業的庫存量和資金佔用,還可及時地獲得最終消費市場的需求信息,從而使整個供應鏈能緊跟市場的變化。通過這種供應鏈ERP管理的優化作用,達到整個價值鏈的增值。在21世紀,企業間的競爭將會演變爲這種供應鏈之間的競爭。
其次,在市場、加工、組裝環節與流通環節之間,建立協調相關業務的動態企業聯盟(又稱虛擬公司)。它是指爲完成向市場提供商品或服務等任務而由多個企業相互聯合所形成的一種合作組織形式。它通過信息技術把這些企業連成一個網絡,以便更有效地向市場提供商品和服務來完成單個企業不能承擔的市場功能。這不僅使每個企業保持了自己的技術優勢,也擴大了其資源利用的範圍,使單個企業可以享用聯盟中其他企業的資源。例如,配送環節是連接生產製造與流通領域的橋樑,起到重要的紐帶作用,以它爲核心可使這二者的供需連接更爲緊密。在市場經濟發達的國家,爲了加速產品流通,往往是以一個配送中心爲核心,上與生產加工領域相連,下與批發商、零售商、連鎖超市相接,建立一個企業聯盟,把它們全部納入自己的供應鏈進行管理,從而最有效地規劃和調用整體資源,以此實現其業務跨行業、跨地區甚至是跨國經營,對大市場的需求作出快速的響應。在它的作用下,供應鏈上的產品可實現及時生產、及時交付、及時配送、及時地送達到最終消費者手中,快速實現資本循環和價值鏈增值,並基本上實現了零庫存管理。我國也已開始將這一相關技術列入了國家863/CIMS主題科技項目,計劃在兩年內完成這一課題。
ERP的管理思想
MRP（物料管理）是ERP的核心功能
通俗地說,MRP是一種保證既不出現短缺,又不積壓庫存的計劃方法,解決了製造業所心的缺件與超儲的矛盾。所有ERP軟件都把MRP作爲其生產計劃與控制模塊,MRP是ERP系不可缺少的核心功能。
MRPⅡ（資金管理）是ERP的重要組成
MRPⅡ把傳統的帳務處理同發生帳務的事務結合起來,不僅說明帳務的資金現狀,而且追溯資金的來龍去脈——例如將體現債務債權關係的應付帳、應收帳同採購業務和銷售業務集成起來、同供應商或客戶的業績或信譽集成起來、同銷售和生產計劃集成起來等,按照物料位置、數量或價值變化,定義"事務處理(Transaction)",使與生產相關的財務信息直接由生產活動生成。在定義事務處理相關的會計科目之間,按設定的借貸關係,自動轉帳登錄,保證了"資金流(財務帳)"同"物流(實物帳)"的同步和一致,改變了資金信息滯後於物料信息的狀況,便於實時做出決策。
ERP的核心管理思想
從以上考試內容可以看出供需鏈管理思想的重點,它兼顧"供"與"需"兩方面的環境。
在供需鏈上除了人們已經熟悉的"物流""資金流""信息流"外,還有容易爲人們所忽略的"增值流"和"工作流"。就是說,供需鏈上有5種基本"流"在流動。
ERP與MRPⅡ的區別
1. ERP是一個面向供需鏈管理(Supply Chain Management)的管理信息集成。
2. 採用計算機和網絡通信技術的最新成就。
3. ERP系統同企業業務流程重組(Business Process Reengineering,簡稱BPR)是密切相關的。
在思想上的主要區別在於ERP是面向供應鏈的，而MRPⅡ是面向企業內部的。
ERP的技術實現
系統結構：
目前,幾乎所有的ERP系統都採用多層次的客戶機/服務器結構,並且絕大多數時候都採用了客戶機/胖服務器模型。這種模型可以更有效地進行應用管理,降低網絡的複雜性並保證數據庫的完整性。
在設計ERP系統結構時必須考慮三個層次:表示層、應用層和數據庫層。表示層、應用層與數據庫層分離(不管是物理的還是邏輯的)已經成爲創建模塊化、可更新的客戶機/服務器應用的一種最常見的方法。這樣一來,用戶可以從數據庫服務器中裝載可執行的應用,從而簡化對應用的管理,同時在需要時,每個服務器還可以請求它自己的可執行模塊。類似的,可伸縮性也相應地變得簡單並且可通過增加應用服務器來進行升級。
利用ERP實現管理目標
第一，ERP項目的實施是爲管理者提供一種管理工具,其本身並不是管理目標。
第二，ERP項目的實施需要企業決策層的支持,但同時必須充分考慮企業中層管理層和業務骨幹人員的實際需求。
ERP實施的項目管理
典型的項目管理循環
1. 項目開始
2. 項目選型
3. 項目計劃
4. 項目執行
5. 項目評估及更新
6. 項目完成
何銳
